Top 10 - Banky

Kurzový lístok

CZK CZK 25,23
USD USD 1,27
GBP GBP 0,81
PLN PLN 4,33
HUF HUF 297,49
JPY JPY 101,06
21.05.2012
zobraziť celý kurzový lístok

TOP Osobnosti

Ľubomír Šoltýs
Ľubomír Šoltýs partner a spolumajiteľ firmy Wood & Company

Sponzorované odkazy

Elektronické bankovníctvo

Autor: Ing. Michal Kohút
29.11.2002 (00:00)

Bankovníctvo v posledných pár desaťročiach prekonalo obrovské kvalitatívne zmeny. Tento prerod, od bankových prepážok k terminálom a počítačom a od peňaženiek k platobným kartám, sa pomaly, ale isto stáva skutočnosťou. O rozhodujúce slovo sa totiž prihlásil nový fenomén - elektronické bankovníctvo (e-banking)...
Aké služby si môžeme pod e-bankovníctvom predstaviť? Medzi najčastejšie formy elektronického bankovníctva patrí samoobslužná zóna, homebanking, internetbanking, telebanking (telefónbanking, phonebanking), GSMbanking (mobil banking), SMSbanking, E-mailbanking a systém elektronického obchodovania (E-commerce), ktorý spolu s využitím internetu nahrádza klasický hotovostný styk a zavádza elektronické peniaze. Pre elektronické bankovníctvo sa taktiež ustálil alternatívny názov – priame bankovníctvo.

Tieto formy e-bankovníctva a ich alternatívne názvy si prečítajte radšej dvakrát, aby sa Vám spoľahlivo zapísali do pamäti. Nedorozumenia sa môžu vyskytnúť najmä pri rozlišovaní Telebankingu, GSMbankingu a Smsbankingu. I keď sa tieto pojmy významovo čiastočne prekrývajú spravidla označujú rôzne služby. Postupne si ich podrobnejšie predstavíme. Čítajte ďalej!

Vznik elektronického bankovníctva bolo podmienené zavedením elektronických peňazí v 70. rokoch 20. storočia. Od tohto momentu mohli klienti niektorých bánk využívať platobnú kartu, ktorá po zasunutí do bankomatu ukázala na jeho displeji zostatok (stav) na účte klienta s možnosťou výberu hotovosti. Možnosti platobnej karty sa rozširovali až do dnešnej podoby – okrem zisťovania zostatkov a výplaty hotovosti je teraz možné platiť za služby a tovar v obchodoch i kartu dobíjať.
Za ideálneho kandidáta pre využitie e-bankovníctva sa považuje klasický bankový produkt - "bežný účet".

Lenivejší klienti očakávali, že si budú môcť kontrolovať svoje zostatky a uskutočňovať platobné príkazy a iné transakcie cez telefón kedykoľvek si zmyslia, a tak vznikla služba telefónbanking. Táto služba však predpokladala, že telefonujúci zákazník z pevnej linky alebo mobilu dáva inštrukcie operátorke sediacej v banke za počítačom.

Doteraz uvedené služby mali úspech najmä u občanov a drobných podnikateľov tzv. retail klientov, ktorí uskutočňujú obmedzený počet transakcií a príkazov.

Podnikovej (corporate) klientele – t.j väčším firmám pri toľkých uskutočňovaných transakciách a platobných príkazoch sa zdali uvedené služby zdĺhavé. V krátkom čase dokázali pripojiť firemné počítače, s rozsiahlymi účtovnými a informačnými systémami, na vznikajúcu internetovú sieť. To predpokladalo nainštalovanie špeciálneho softvéru zabezpečeného bankou, ktorý by sa dokázal napojiť na bankový systém a vykonávať zúčtovanie a transakcie automaticky. S postupným zavádzaním internetu aj do domácností vznikla analogická služba - homebanking.

Zlacnenie internetu a zvýšenie jeho bezpečnosti podmienilo vznik internetbankingu. Na rozdiel od homebankingu táto služba umožnila napojenie na elektronický systém banky bez špeciálneho softvéru, a teda umožnila prístup z akéhokoľvek počítača na svete pripojeného na internet.

Najväčší hit posledného desaťročia je určite mobilná komunikácia. Najmä technológia umožňujúca posielanie textových správ (sms) z mobilných telefónov našla široké uplatnenie aj v elektronickom bankovníctve. Jej pasívna forma tzv. SMSbanking umožňuje prijímať krátke správy informujúce o zostatku, o vykonaných operáciách, či prekročení úverového limitu na bankovom účte klienta. Pre tých, ktorým nestačia pasívne informácie o bankovom účte je určená služba GSMbanking. Okrem prijímania umožňuje i písanie štandardizovaných SMS správ, ktoré umožňujú uskutočňovať rôzne transakcie, ako platobné príkazy, konverzie mien, prevody a pod.

Elektronické obchodovanie, či e-commerce predstavuje realizáciu obchodných transakcií cez internet s využitím elektronických peňazí. Je to vysporiadanie vzájomných finančných vzťahov medzi koncovým užívateľom, firmami, štátom a bankovými inštitúciami. E-obchodovanie zahrňuje aj výmenu a spracovanie dokumentov v elektronickej podobe, v snahe zrýchliť a zlacnieť administratívnu agendu podnikateľských i nepodnikateľských subjektov. Sem patrí aj služba e-mail, ktorú určite netreba zvlášť predstavovať.

V nasledujúcich príspevkoch si podrobnejšie opíšeme jednotlivé formy, výhody a nevýhody elektronického bankovníctva a priblížime si problematiku e-obchodu. V rámci tejto problematiky rozoberieme aj situáciu z prostredia najvýznamnejších slovenských bánk poskytujúcich produkty e-bankingu ako doplnkovej služby k (bežnému) účtu ...
Zdroj: Banky.sk,