Online banking

19.08.2015 - Robíme všetko preto, aby to bolo ešte tento rok, bližší termín však zatiaľ nebol určený.

19.08.2015 - Neodporúčam ukladať si heslá takýmto spôsobom, a už vôbec nie používať rovnaké heslo pre viac služieb, najmä nie v prípade prístupu do banky. Ideálne je mať na tvorbu hesiel svoj vlastný systém. Napríklad základ hesla môže byť rovnaký alebo podobný, ale pre jednotlivé použitia sa budú meniť čísla alebo niektoré zo znakov v hesle. Takýto spôsob však tiež nie je z hľadiska bezpečnosti dokonalý. Alternatívou môžu byť aplikácie priamo slúžiace na pamätanie si hesiel. Vtedy je použité jedno veľmi silne heslo na zobrazenie ďalších čiastkových hesiel pre jednotlivé služby alebo prístupy.

19.08.2015 - V mBank výška platby cez internet banking obmedzená nie je, niektoré banky ju však môžu limitovať alebo požadovať bezpečnejší spôsob overenia v prípade posielania vyšších súm. V našej mobilnej aplikácii sú prednastavené limity na posielanie platieb, ale dajú sa meniť pomocou internet bankingu.

19.08.2015 - Pre platenie prostredníctvom QR kódu je potrebná nainštalovaná aplikácia banky, ktorá podporuje aj takúto funkcionalitu. Zároveň je nutnosťou mobilný telefón s vyhovujúcim fotoaparátom, ale to v súčasnosti spĺňa drvivá väčšina na trhu dostupných smartfónov.

19.08.2015 - Wave 2 Pay je obchodný názov spoločnosti Visa pre bezkontaktné platby tzv. stickerom - nálepkou alebo pomocou technológie NFC v podporovaných zariadeniach. Nálepku je možné umiestniť napríklad na zadnú stranu mobilného telefónu, na peňaženku alebo iné miesto, a následne ju používať na bezkontaktné platenie.

17.08.2015 - Základné pravidlo je, že by ste nemali púšťať kartu z dohľadu. V reštauráciách je dobrým zvykom priniesť zákazníkovi terminál priamo ku stolu. V prípade, že personál zoberie kartu a odíde s ňou, mohlo by sa stať, že si napríklad opíše údaje z karty a o nejaký čas sa pokúsi o podvodnú transakciu. Ak máte podozrenie na neautorizovanú transakciu, je potrebné ju čím skôr reklamovať vo vašej banke. Dôležité je tiež pravidelne si kontrolovať výpisy ku karte, aby ste mali prehľad o vašich platbách a mohli si takúto transakciu všimnúť.

17.08.2015 - Mobilné bankové aplikácie urobili za posledný čas veľký skok dopredu a obvykle obsahujú všetky základné a najpoužívanejšie typy operácií ako sú platby, kontrola zostatku, prevod medzi vlastnými účtami, história transakcií a podobne. Trendom je postupné rozširovania a pridávanie funkcií aj vzhľadom na vyvíjajúce sa potreby klientov. Najčastejšie ide o novinky, ktoré zákazníkom zjednodušia realizáciu najpoužívanejších operácií – dobrým príkladom je čítačka QR kódov namiesto vypisovania údajov z faktúry. My sme napríklad umožnili zistiť zostatok a nájsť najbližší bankomat ešte pred samotným prihlásením do aplikácie, pokiaľ klientovi takéto nastavenie vyhovuje.

17.08.2015 - Naša aplikácia umožňuje pomocou internet bankingu „odpárovať“ konkrétny mobilný telefón, to znamená, že v danom zariadení sa aplikácia opätovne začne správať ako po prvej inštalácii. Napriek tomu je však vhodné chrániť si mobilný telefón heslom, PIN kódom, či vzorom, ktoré slúžia na jeho odblokovanie. Pomôcť môžu aj špeciálne bezpečnostné aplikácie, pomocou ktorých je možné vymazať celý telefón na diaľku.

17.08.2015 - Vo všeobecnosti sa dá povedať, že áno, hoci sa vyskytli už aj pokusy o zneužitie mobil bankingu. V takýchto prípadoch je však vždy potrebná nejaká forma spolupráce používateľa. Ak sa vám pri práci s aplikáciou niečo nepozdáva, neváhajte kontaktovať infolinku banky a overiť si takéto správanie. Banky investujú do vývoja a zabezpečenia aplikácií množstvo prostriedkov, pretože si uvedomujú, že nakladajú nielen s financiami klientov, ale najmä ich dôverou. V našom prípade sa môžeme oprieť o robustnú infraštruktúru našej materskej mBank a ich technologicko-bezpečnostné zázemie.

07.08.2015 - Záleží na konkrétnom systéme, ktorý banky používajú. V našej banke je možné si nastaviť interval doručovania SMS správ buď hneď po vykonaní konkrétnej transakcie alebo v klientom zvolenom čase, napríklad medzi 8:00 a 16:00