Nintendo ponúkne bezplatnú opravu nereagujúcich ovládačov konzoly Nintendo Switch

04.04.2023 (15:20)

Japonský výrobca herných konzol Nintendo súhlasil s ponukou bezplatnej opravy nereagujúcich ovládačov Nintendo Switch, a to aj nad rámec zákonnej záruky.

Rozhodol sa tak po tom, čo ho Európska komisia, Európska spotrebiteľská organizácia (BEUC) a orgány v Sieti spolupráce v oblasti ochrany spotrebiteľa (CPC) upozornili na to, aby vyriešil opakujúci sa technický problém s nereagujúcimi ovládačmi. Komisia o tom informuje na svojej webstránke.

Spoločnú akciu viedli grécke ministerstvo pre rozvoj a investície a nemecká agentúra pre životné prostredie. Európska komisia ju koordinovala.

Komisia vysvetľuje, že spotrebitelia používajúci konzolu Nintendo Switch oznámili orgánom CPC a spotrebiteľským združeniam, že majú problémy so zhoršením stavu konzoly a stratou kontroly nad ňou. Keďže tento problém viedol k nepoužiteľnosti ovládačov, spotrebitelia, ktorí ich nemohli ľahko alebo bezplatne opraviť, ich museli vymeniť, čo viedlo k zbytočnému elektronickému odpadu.

Nintendo preto súhlasilo s tým, že ponúkne a jasne uvedie, že chybné ovládače Joy-Con budú opravené bezplatne opravárenskými strediskami spoločnosti Nintendo. To bude bez ohľadu na to, či bola nefunkčnosť ovládača spôsobená chybou alebo opotrebovaním, a dokonca aj v prípade, že záruka výrobcu už vypršala.
 
Zdroj: SITA, Foto: redakcia