Ukradnutá karta na dovolenke sa dá nahradiť. Len draho.

Autor: Mário Skyba
27.06.2018 (09:15)

Ak vám na dovolenke, ukradnú platobnú kartu, čakajú vás starosti s vybavovaním novej a navyše vysoké poplatky.



Na platobnú kartu by ste si na dovolenke mali dávať pozor. Ak ju stratíte alebo vám ju ukradnú, mali by ste ihneď kontaktovať svoju banku a kartu zablokovať. Predídete tak jej zneužitiu. To je jedno zo základných pravidiel, ktoré banky odporúčajú svojim klientom.
 

Blokácia v praxi

Zablokovať svoju kartu môžete cez call centrum banky alebo cez internet banking. Už skoro všetky banky ponúkajú aj možnosť zablokovať kartu priamo v mobilnej aplikácii. „V tomto prípade je to najrýchlejší spôsob ako zablokovať kartu,“ informuje Kristína Gáliková, hovorkyňa mBank.

Číslo na blokáciu karty by ste mali mať po ruke teda vo vašom mobile alebo na inom mieste. Nie je vhodné ho mať v peňaženke, ktorá môže zmiznúť spolu s vašou kartou. Telefónne číslo na blokáciu karty vám povedia aj na bankovej infolinke a zároveň ho nájdete aj na webe banky.

► Viete ako ušetriť na poplatkoch pri výberu hotovosti v cudzine?
► Na čo si treba dávať pozor pri výbere hotovosti z bankomatu?
► Idete na dovolenku? Toto potrebujete vedieť o platobných kartách!

Dočasné zablokovanie karty cez mobilnú aplikáciu nie je v bankách bežné. Ak by ste ju po pár dňoch našli, vo väčšine bánk si ju už nemôžete odblokovať a ušetriť si starosti s vybavovaním novej. „Ak je karta už raz zablokovaná, je potrebné požiadať si o novú kartu,“ dodáva Gáliková.

Po zablokovaní karty je potrebné nahlásiť stratu karty alebo krádež aj na polícii. Ich hlásenie vám pomôže aby ste mali dôkazy pre banku prípadne pre poisťovňu. Zneužitie karty sa totiž dá aj poistiť. Napríklad v mBank toto poistenie stojí 63 centov na deň.

Ak máte pochybnosti, či ste kartu statili alebo vám bola odcudzená, pomôže vám SMS notifikácia platieb. Cez ňu veľmi ľahko zistíte, či daná platobná karta bola zneužitá.

► Ako neprísť o peniaze, keď stratíte mobil
► Zoznam čísel na ktoré treba volať, keď potrebujete zablokovať kartu
 

Náhradná karta je drahá

Blokovanie platobnej karty je síce bezplatné, ale za vydanie novej karty si zaplatíte podľa jej typu. Napríklad za prevydanie bežnej debetnej karty v mBank zaplatíte 5 eur. „Prevydanie debetnej Zlatej mKarty stojí 8,50 eur a pri mKreditke Plus je poplatok tiež 8,50 eur,“ dodáva Gáliková.

Klientom finančné domy odporúčajú, aby si so sebou vzali na dovolenku aspoň dve rôzne platobné karty. A to práve pre prípad straty alebo krádeže jednej z nich.

Vo väčšine bánk si môžete o novú kartu požiadať aj cez internet alebo telefonicky, ale nie každá vám ju doručí do zahraničia na dovolenku. Banky argumentujú bezpečnosťou. Kartu zvyčajne doručia na vašu pobočku, kde si ju musíte osobne vyzdvihnúť.

► Rozdiel medzi kreditkou a debetkou
► Pri platbe kartou nezabúdajte na tieto bezpečnostné pokyny!

Niektoré banky vám novú kartu pošlú aj za hranicu kuriérom, ale náklady si budete musieť hradiť sami. Tie sa môžu vyšplhať až na niekoľko desiatok eur v závislosti od rýchlosti a destinácie.
 

Zhltnutá karta

Na dovolenke v zahraničí si dávajte pozor aj na chyby pri zadávaní PIN kódu, pretože zhltnutú kartu nemusíte dostať späť. Pravidlá vydania karty, ktorú vám v zahraničí zadrží bankomat, určujú kartové spoločnosti a nie vaša banka.

Zahraničná banka vám buď zadržanú kartu odmietne vydať, alebo vám ju dá, ale znehodnotenú z bezpečnostných dôvodov. V tomto prípade vám pomôže mať dve karty alebo finančnú hotovosť.

V prípade, že vám bankomat zhltne kartu pri pobočke banky, skúste požiadať o jej vrátenie priamo tam. V niektorých bankách máte šancu, že zadržanú kartu z bankomatu vám vrátia na základe overenia vašej totožnosti po predložení cestovného pasu či iného dokladu totožnosti. V prípade, že je bankomat mimo pobočky, máte smolu, pretože karta bude bankou, ktorá bankomat vlastní, zničená.
 

Núdzova hotovosť

Keďže vydanie novej karty zvyčajne trvá niekoľko dní a doručenie tiež, môžete medzičasom využiť možnosti núdzovej hotovosti, ktorú ponúkajú niektoré banky, ale účtujú si za to vysoké poplatky, vo výške aj viac ako sto euro.

Ďalšia možnosť je využiť služby firiem ako Eurogiro či Western Union. Za poslanie 1000 eur do Chorvátska zaplatíte cez Western Union 52 eur.
 


Tweet