Otázka:
15.11.2010 - V akých prípadoch mi banka preplatí peniaze po zneužití karty či hesla? 
Odpoveď:
16.11.2010 - Držiteľ karty zodpovedá za škôd, ktorá vznikla použitím stratenej, odcudzenej alebo zneužitej karty neoprávnenou osobou do výšky 100 eur.
To však neplatí v prípadoch, kedy klient hrubým spôsobom porušil podmienky banky – napr. ak kartu nepodpísal, ak PIN kód poskytol tretej osobe alebo ho nosil zapísaný v peňaženke spolu s kartou.