Otázka:
05.02.2013 - Ak nemám doma internet musím mať v balíku aj túto službu? 
Odpoveď:
06.02.2013 - Aktivácia a využívanie služieb elektronického bankovníctva je súčasťou ceny balíka. Ako alternatívne riešenie pre klientov, ktorí nevyužívajú internet, môže byť mobilná aplikácia Mobile Banking Bank Air, ktorú je možné nainštalovať do viac ako 800 druhov telefónov, vrátane Androidov a iphonov. S BankAir-om získava klient prehľad o svojich financiách priamo zo svojho mobile. Navyše táto aplikácia umožňuje realizovať aj domáce platby, skontrolovať zostatok na účte, či platby kartou, ale aj zistiť aktuálny kurz.