Otázka:
13.09.2013 - Moja dcéra si otvorila študentský účet vo vašej banke a zinkasovali jej z účtu za kartu 18,30 eur. Vôbec nás o tom pri otváraní účtu neinformovali. Mali na to právo študentke stiahnuť až toľko? A budú jej to inkasovať za každú novú kartu? 
Odpoveď:
16.09.2013 - Vydanie platobnej karty Visa Electron je súčasťou balíka. Za vydanie tejto karty klient neplatí poplatok. Poplatok vo výške 18,30 € je ročný poplatok za cestovné poistenie Standard, ktoré si klietka zakúpila ku karte.