Otázka:
25.10.2013 - Banka mi v roku refixácie úrokovej sadzby zdvihla úrok o pol percenta, hoci sadzby na trhu padajú. Aký dôvod môže byť na zvýšenie úroku? Mala by mi banka dôvod sama oznámiť? Môžem novú sadzbu odmietnuť alebo vyjednať nižšiu na pobočke? 
Odpoveď:
28.10.2013 - Ak je zmluvne dohodnutá klasická fixovaná úroková sadzba , tak jej hodnotu pre nasledujúce obdobie fixácie určuje banka. Klient v prípade nesúhlasu s oznámenou sadzbou môže požiadať o predčasné splatenie úveru , prípadne požiadať o prehodnotenie úrokovej sadzby. Banka sa určite snaží pri obnove úrokovej sadzby stanoviť pre svojho klienta konkurencieschopnú úrokovú sadzbu porovnateľnú s aktuálnymi úrokovými sadzbami na trhu.