Otázka:
13.02.2014 - Ak reklamujem inkasnú platbu ako dlho to trvá a medzitým mi naďalej odchádzajú inkasné platby?
Odpoveď:
14.02.2014 - Pre reklamácie môžu byť postupy v bankách odlišné. V zásade platí, že klient podá na pobočke reklamáciu inkasa a banka ju bezodkladne spracuje - teda stiahne peniaze späť z účtu príjemcu. Keďže klient reklamuje konkrétne inkaso napríklad v konkrétny mesiac, nasledujúce inkasá to neovplyvní, ak klient nezruší celý súhlas na inkaso pre daného príjemcu.