Otázka:
04.08.2014 - Aké pravidlá obozretnosti mám dodržiavať pri mobilnom bankovníctve?  
Odpoveď:
05.08.2014 - Pri bankových aplikáciách sa banka snaží urobiť všetko preto, aby dosiahla maximálnu bezpečnosť transakcií - zabezpečenie aplikácie Tatra banka cez 4- miestny PIN, pri počte pokusov 3, k overovaniu dochádza online na servri.
Pri ostatných aplikáciách je to napríklad zadanie PINu pri každej platbe cez VIAMO, zadanie PINu pri bezkontaktnej platbe mobilom (možnosť nastaviť overovanie pri každej platbe) alebo heslo (pri aplikácii Čítačka).
V prípade, že klient zistí, že mu bol odcudzený jeho mobilný telefón, kde takúto aplikáciu má, je potrebné okamžite sa spojiť s kontaktným centrom DIALOG Live a požiadať o deaktiváciu bankových aplikácií.
Taktiež klientom odporúčame chrániť si aspoň 5-miestnym PINom aj samotný mobilný telefón , zariadenie samé dáva počet pokusov na zadanie PINu. Dôvodom je aj to, že zariadenie PIN overuje „offline“. Takto si chránime aj ďalšie osobné údaje (poznámky, kontakty v telefóne, fotografie). Taktiež odporúčame nepísať si heslá do poznámok telefónu. Ak bude mať klient nainštalovaný antivírus s anti-theft zabezpečením, môže si svoj mobil deaktivovať vzdialene aj vlastník zariadenia.