Otázka:
23.01.2015 - Chcem si preniesť účet do vašej banky. Čo sa stane keď zabudnem nahlásiť tuto zmenu mojim platobným partnerom a prídu mi peniaze na už neexistujuci starý účet? 
Odpoveď:
26.01.2015 - Keď sú peniaze poslané na uzatvorený účet vrátia sa platobnému partnerovi do dvoch dní. Preto pri zmene účtu odporúčame ponechať si starý účet ešte po dobu, kým všetky platby nabehnú na novom účte. Takto má klient istotu, že jeho partneri zmenu zaregistrovali a vyhne sa prípadným komplikáciám.