Otázka:
25.07.2015 - Na karte mám uvedenú platnosť 08/2015. Dokedy budem môcť platiť kartou? Bude mi kartu akceptovať aj hotel, ak ho budem objednávať na septembrovú dovolenku a rezerváciu urobím online na začiatku augusta?
Odpoveď:
27.07.2015 - Karta s platnosťou 08/2015  je pripravená zrealizovať transakciu do 31. augusta, 24:00 hod. Ak je rezervácia hotela zrealizovaná uvedenou kartou v auguste a čerpanie služby bude realizované v septembri, hotel by mal v septembri vziať do spracovania novú kartu klienta a zrealizovať platbu novou kartou.

Následne má hotel uvedené možnosti :
- rezervované prostriedky starou pôvodnou kartou použije a dokončí zúčtovací proces,
- rezervované prostriedky starou pôvodnou kartou prirodzene exspirujú a finančné prostriedky budú uvoľnené v prospech klienta. Zúčtované budú len financie zrealizované novou kartou.

V oboch prípadoch, ak vznikne pochybenie hotela, je banka nápomocná klientovi a má prostriedky na to, aby klient nebol neoprávnene zaťažený.