ČSOB radí ako bezpečne nakupovať cez internet
Nakupovanie vo virtuálnych obchodoch si u Slovákov získava čoraz väčšiu obľubu. Svedčí o tom aj takmer 25 000 platobných kariet, na ktorých si klienti ČSOB za 4 mesiace aktivovali novú službu s protokolom 3-D Secure, umožňujúcu realizovať bezpečné platobné transakcie v internetovom prostredí.
Služba Zabezpečená internetová platba, ktorú zaviedla ČSOB v auguste 2011 ako prvá banka na Slovensku, využíva technológiu 3-D Secure. Tá predstavuje v súčasnosti najbezpečnejší spôsob platieb kartou pri nákupoch v slovenských aj zahraničných internetových obchodoch. Od jej spustenia bola aktivovaná takmer na 10 % všetkých platobných kariet klientov ČSOB. „Služba Zabezpečená internetová platba umožňuje kupujúcim na internete zvyšovať bezpečnosť platieb za tovar a služby a tým ochraňovať ich finančné prostriedky. Viac ako 10 % medzimesačný nárast v aktivácií služby potvrdzuje zvyšujúci sa záujem klientov o bezpečnosť realizovaných internetových platieb. Očakávame preto, že aktivovanie služby bude u držiteľov platobných kariet naďalej stúpať. S rastúcou popularitou nakupovania cez internetové obchody by sa totiž jej využívanie malo stať samozrejmosťou,“ hovorí Andrea Lazar, riaditeľka odboru Komfort platieb ČSOB.
Aktivovanie služby Zabezpečená internetová platba je navyše bezplatné pre všetky platobné karty vydané ČSOB.
Tusú základné zásady bezpečnosti pre platby na internete sú:
1. Na online nákupy nie je v žiadnom prípade dobré používať verejne dostupný počítač v internetových kaviarňach alebo v škole. Takéto počítače môžu obsahovať vírusy, ktoré zachytia údaje o karte a odošlú ich inam, ako nakupujúci plánuje. Na takúto platbu nie sú vhodné ani otvorené WiFi siete.
2. Je dôležité mať zabezpečenú domácu sieť. Najpraktickejším riešením na ochranu počítača sa ukázalo blokovanie všetkých nechcených dát prichádzajúcich z internetu špeciálnou „ohňovou stenou“, teda firewallom. Rovnako je nutné aktualizovať aj softvér v počítači. Samozrejmosťou by mal byť antivírový program a aktuálna verzia softvéru.
3. Nakupovanie u overených obchodníkov. Nákup je najbezpečnejší len u overených obchodníkov. Spotrebitelia by mali preferovať platby u obchodníkov, ktorý podporujú bezpečnostný štandard kartových spoločností MasterCard a VISA, ktoré sú označené logami
4. Odíďte zo stránok, ktoré vám „nesedia“. Ak stránka zákazníkovi „nesedí“ a nemá z nej dobrý pocit, mal by z nej odísť. Takéto stránky sú charakteristické neprehľadnosťou, chaotickosťou, prípadne pri platbe môžu vyžadovať príliš veľa osobných údajov, ktoré k samotnej platbe nie sú potrebné.
5. Nie je bezpečné nakupovať v obchodoch, ktorých adresy prídu ako spam v e-maile.
6. Predajca v internetovom obchode by mal mať bezpečnostné certifikáty, ktoré spotrebiteľa ochránia pred zneužitím údajov. Označenie tohto certifikátu sa väčšinou nachádza v dolnej lište obrazovky ako uzamknutá zámka. V prípade, že webový prehliadač nepozná certifikačnú autoritu pre zabezpečený prenos, vypíše varovanie o nedôveryhodnej certifikačnej autorite.
Ešte pred samotným nákupom tovaru či realizáciou platobnej transakcie je však dôležité dodržať základné zásady bezpečnosti a byť dôsledný. Najčastejšie odporúčania pre platby na internete sú:
7. Údaje o karte nie je bezpečné zadávať na stránku, ktorej adresa sa začína „http://“. V prípade HTTP protokolu sa informácie prenášajú cez nezašifrované pripojenie. Ak by niekto údaje pri ich prenose zachytil, ľahko ich zneužije. Na prenos dôverných informácií sa používa HTTPS protokol. V tomto prípade počítač údaje zakóduje, odošle ich a obchodník si ich rozkóduje.
8. Poznať postup pri reklamovaní tovaru. Zákazník by si mal zistiť, ako postupovať v prípade reklamácie. Pozor na obchodníkov, ktorí tieto informácie nechcú poskytnúť.
9. Je dôležité ponechať si materiály týkajúce sa transakcie, napríklad vytlačené kópie objednávky a číslo potvrdenia.
10. Najbezpečnejšie sú heslá, ktoré nie sú ľahko odhaliteľné a obsahujú kombináciu písmen a číslic dlhú aspoň 8 znakov.
Zdroj: ČSOB,
Tweet