KORONAVÍRUS: Riešenie problémov so splácaním úveru v Slovenskej sporiteľni

24.03.2020 (13:35)

Slovenská sporiteľňa je pripravená pomôcť svojim klientom pri problémoch so splácaním úveru.



 

Žiadosť o riešenie úveru

Ak je váš aktuálny príjem ovplyvnený epidémiou a potrebujete z tohto dôvodu akútne riešiť splácanie svojho hypotekárneho či spotrebného úveru, ktorý máte v Slovenskej sporiteľni, kontaktujte čo najskôr pracovníkov SLSP.

Vybavte z domu

Nemusíte nikam chodiť, môžete tak urobiť pohodlne z domu, elektronicky cez Žiadosť o riešenie úveru.

Bez poplatku

  Podanie aj spracovanie takejto požiadavky je bez akéhokoľvek poplatku.

A k tomu niekoľko rád:

  • je dôležité, aby ste sporiteľňu o možnej neschopnosti splácať úver informovali čo najskôr,
  • ideálne ešte v čase, keď nemáte omeškanú splátku, ale viete, že pri nasledujúcej splátke nemusíte mať dostatok finančných prostriedkov na jej úhradu,
  • práve pre tieto prípady využite online formulár na webovej stránke a nemusíte chodiť do pobočky či volať na Klientské centrum,
  • každou žiadosťou sa banka bude zaoberať a individuálne ju posudzovať, buďte trpezliví.
Pripravuje sa riešenie, aby mal úverový register osobitnú evidenciu pre tieto prípady. Hoci oficiálne zmena regulácie zo strany Národnej banky Slovenska nie je potvrdená, sporiteľňa robí všetko pre to, aby klientom postupy zjednodušila a vyšla im v ústrety a minimalizovala akékoľvek negatívne dopady. Nezabúdajte však, že je potrebné vždy myslieť na neočakávané/nepredvídané životné situácie, mať vytvorenú dostatočnú rezervu pri splácaní úverov vo výške niekoľkých úverových splátok ako istotu voči neistej budúcnosti.

Predčasné splatenie/Mimoriadna splátka úveru

Ak máte záujem predčasne splatiť svoj hypotekárny alebo spotrebný úver či vložiť mimoriadnu splátku, a nemôžete sa dostaviť do pobočky z dôvodu nákazy alebo obáv pred ňou, nemusíte chodiť do banky osobne, kontaktujte banku písomne. Predčasné splatenie a mimoriadna splátka môžu byť spoplatnené štandardne podľa sadzobníka poplatkov. Nezabudnite, že ak sa budeme správať zodpovedne voči sebe a aj voči ľuďom v našom okolí, zvládneme súčasnú situáciu ľahšie a rýchlejšie.
 
Zdroj: Slovenská sporiteľňa, Foto: Ivan Sedlák