Koľko môžem meškať so splátkou, kým sa dostanem do problémov?

Autor: redakčne upravené
20.05.2026 (11:00)

Neplatiť úver a ešte sa pred bankou aj „zatajovať“, sa nevypláca. Pozreli sme sa na lehoty, ako dlho môžete meškať so splátkou a banka vám to ešte „prepáči“.

Ak z akéhokoľvek dôvodu nedokážete splácať úver, určite „nestrkajte hlavu do piesku“.„Klienti sa môžu ocitnúť v rôznych životných situáciách, napríklad pri strate zamestnania alebo úmrtí v rodine, ktoré môžu ovplyvniť ich schopnosť splácať úver. Aj v takomto prípade je najdôležitejšie čím skôr komunikovať s bankou. Včasná komunikácia umožňuje nájsť spoločné riešenie a predísť možným komplikáciám,“ uvádza Simona Miklošovičová, hovorkyňa Tatra banky.

Banka sa snaží klienta kontaktovať už od prvých dní omeškania a riešiť situáciu čo najskôr, aby predišla jej eskalácii. V priebehu omeškania využíva rôzne komunikačné kanály, najmä email, SMS správy, listovú korešpondenciu, mobilnú aplikáciu a telefonický kontakt.

„Najaktívnejším komunikačným kanálom je George, prostredníctvom ktorého klient dostáva informáciu o omeškaní už od 1. dňa omeškania a sumy od 0,01 eura. Prostredníctvom Georgea má klient možnosť priamo komunikovať s bankou a zároveň poskytnúť informáciu, napríklad ak potrebuje viac času na úhradu. Súčasťou komunikácie sú aj jasné inštrukcie k ďalšiemu postupu a prehľad možností riešenia pre jednotlivé typy produktov v prípade zhoršenej finančnej situácie,“ vysvetľuje Marta Cesnaková, hovorkyňa Slovenskej sporiteľne. „Cieľom je klienta na omeškanie upozorniť, overiť dôvody nezaplatenia splátky a nájsť spoločné riešenie. Telefonický kontakt sa realizuje nielen s hlavným dlžníkom, ale v prípade potreby aj s ostatnými dlžníkmi v rámci úverového vzťahu,“ vysvetľuje Simona Miklošovičová a dodáva, že v prípade dlhodobého neplatenia v trvaní niekoľkých mesiacov môže byť pohľadávka presunutá do ďalšej fázy vymáhania, pričom banka sa snaží o ďalšom postupe klienta vždy vopred informovať.

Aj v neskorších fázach zdôrazňujeme význam aktívnej komunikácie zo strany klienta, keďže včasná spolupráca výrazne zvyšuje šancu na individuálne riešenie a minimalizáciu negatívnych dopadov.

„Využívame zároveň multikanálový prístup ku komunikácii s klientmi, a to prostredníctvom nástrojov George, push notifikácií, SMS správ, e-mailov, listovej pošty, telefonických hovorov s operátorom, VoiceBot hovorov, ako aj chatbota Hey George, ktorý slúži na riešenie situácií súvisiacich s omeškaním,“ dodáva Marta Cesnaková.

Konkrétne časové lehoty ani jedna banka nechcela upresniť.

Aj krátke meškanie so splátkou má svoje následky

Či už ste sa dostali do omeškania splátok úveru vlastnou chybou alebo z cudzej viny, napríklad vám zamestnávateľ nevyplatil výplatu, nespoliehajte sa, že sa vám omeškanie na „pár dní“ prepečie. „Tolerancia na „pár dní“ existuje len v technickom zmysle. V prípade omeškania splátky úveru banka posiela notifikáciu klientovi,“ podotýka Zuzana Pašková garantka pre úvery v spoločnosti UNIVERSAL maklérsky dom. Dostanete ju buď mailom, sms, prípadne poštou. V tomto prípade banka ešte nezačína s formálnym vymáhaním, ale záznam o omeškaní sa už môže objaviť v úverovom registri. „Treba pripomenúť, že v prípade nezaplatenia v termíne si už banky za omeškanie účtujú sankčný úrok, ako aj poplatky za zaslanie upomienok,“ upozorňuje Zuzana Pašková.

Aj v prípade krátkeho omeškania riešte s bankou problém okamžite. Okrem zvýšených nákladov, ktoré sú spojené s omeškaním (sankčné úroky, poplatky za upomienky) vás môžu čakať aj ďalšie problémy. „V prípade, ak by klient žiadal o úver, resp. lízing v budúcnosti, banka vidí v registri omeškanie a žiadosť môže zamietnuť,“ upozorňuje Zuzana Pašková.

Koľko stojí omeškanie so splátkou

Zvýšené náklady sú vo forme úrokov aj poplatkov. Okrem štandardného úroku z omeškanej sumy budete platiť aj sankčné úroky. Vo väčšine bánk je sankčný úrok 5%, no môže byť aj vyšší. Poplatok za upomienku je buď stanovený ako fixná suma (napr. 15 eur), alebo je definovaný vo výške skutočných nákladov spojených s vymáhaním pohľadávky.

Ak by ste sa naďalej zatajovali pred bankou, resp. situáciu nijako neriešili, banka svoju pohľadávku následne postúpi na oddelenie, ktoré rieši problémové úvery. „V prípade, ak dlžník nekomunikuje, banka po 90 dňoch omeškania zvyčajne klasifikuje úver ako zlyhaný,“ upozorňuje Zuzana Pašková. Banka sa pritom svojich práv nevzdá, na rade môže byť exekúcia, či dokonca v prípade hypotekárneho úveru siahnutie na nehnuteľnosť. Ako odporúča, pri zadlžení je lepšie zvážiť aj poistenie úverov, ktoré rieši mnoho životných situácií.

Pri hľadaní riešenia, ako z problémov von, je dôležité zistiť, z akého dôvodu ste sa dostali do omeškania resp. do situácie, že neviete úver splácať. Často sú problémom len zle nastavené úvery, ktoré nereflektujú vašu finančnú situáciu, prípadne ste sa do omeškania dostali skutočne nie z vlastného pričinenia a bude možné s bankou dohodnúť spomínaný odklad splátok. Vyhodnotiť objektívne vašu situáciu vie tiež finančný odborník, nebojte sa ho osloviť.
 
Zdroj: UNIVERSAL maklérsky dom, Foto: pexels.com