Ako využívať internet a mobil banking

08.08.2013 - VÚB banka pripravila úplne nový Internet banking dostupný aj pre väčšinu mobilných zariadení s prístupom na internet. Služba poskytuje vysoký užívateľský komfort, moderný dizajn a nové funkcionality v elektronickom bankovníctve. O jej aktiváciu nemusí klient žiadať, banka mu ju sprístupní automaticky v jednej z migračných vĺn v priebehu najbližších týždňov a mesiacov, o čom bude vopred informovaný prostredníctvom správy v Internet bankingu alebo SMS správou. Vzhľadom na zložitosť a náročnosť procesu pri presune klientskych údajov banka postupuje podľa pripraveného harmonogramu, bez možnosti vlastného výberu termínu migrácie klientom. Dobrou správou je, že nový Internet banking by mali mať všetci klienti najneskôr do konca roka 2013. 

07.08.2013 - Je to kvôli bezpečnostnej politike banky a ochrane majetku klienta. 

05.08.2013 - Platbu cez aktivovanú aplikáciu je možné zrealizovať po zadaní PIN kódu, ktorý si definuje klient pri aktivácii aplikácie. Pre internet banking je možné použiť pre potvrdenie platby SMS, Token alebo Mobilný token ako aplikáciu pre smartfóny. Bezpečnosť pre Viamo ako aj pre Internet banking je pre banku najvačšiou prioritou, aplikácie musia prejsť náročnými bezpečnostnými testami a sú neustále monitorované zo strany banky. Stále však platí, že najslabším miestom je klient samotný, preto treba dodrziavať bezpečnostné pravidla ako napr. mať antivírus na počítaci, nepoužívať neznáme zariadenia pre prístup či slabé PIN kódy. V prípade akéhokoľvek podozrenia sa dá Viamo ako aj Internet banking okamžite zablokovať cez Kontaktné centrum banky alebo na ktorejkoľvek pobočke. 

01.08.2013 - Peniaze cez VIAMO možno poslať komukoľvek, kto má funkčné slovenské mobilné telefónne číslo bez ohľadu na typ telefónu (nemusí mať teda smartfón). Príjemcom môže byť ktokoľvek s účtom v ktorejkoľvek banke registrovanej v Slovenskej republike. 

02.08.2013 - Denný limit je 200 eur resp. maximálne 50 eur na jeden prevod.