Novinky v oblasti služieb elektronického bankovníctva v Poštovej banke, a. s.

Jedným zo základných trendov súčasného bankovníctva je prechod na tzv. on- linebankovníctvo "vždy a všade", teda poskytovanie služieb, ku ktorým by mal klient čonajbližšie, rýchlo a bezpečne prostredníctvom nových technológií.

Poštová banka, a. s., ako jedna z prvých začala používať nové formy komunikácie medziklientom a bankou. V súčasnosti má v oblasti elektronického bankovníctva pokryté všetkykomunikačné kanály a dostupné technológie. Svojim klientom banka poskytuje službyinternetový banking (internet banking), GSM banking, domáci banking (homebanking), kontofón, telefónny banking (phone banking) a WAP banking.

Takmer všetky služby elektronického bankovníctva (EB) pritom zahŕňajú okrem pasívnychoperácií (napr. zisťovanie zostatku a obratov na účte na korunových a devízových účtoch,zriaďovanie trvalých príkazov, povolení na inkaso, termínovaných vkladov, žiadostí k účtoma platobným kartám) aj aktívne operácie (všetky služby s výnimkou telefónneho bankingu/phone bankingu/ umožňujú zadávanie príkazov na úhradu, v rámci internetového bankingu/internet bankingu/ je možné realizovať aj platby do zahraničia).

V súčasnosti sa banka venuje skvalitňovaniu a rozširovaniu týchto služieb. V úsilí poskytnúťslužby EB širokej klientele sa Poštová banka, a. s., rozhodla ponúknuť všetky služby EB voforme balíčka služieb k účtu klienta. Balíček služieb obsahuje všetky služby, ktoré bankaponúka, a je len na klientovi, ktorú zo služieb si vyberie. Zároveň Poštová banka, a. s.,zrušila s platnosťou od 1. 1. 2001 poplatky za zavedenie služieb: internetový banking/internet banking/, GSM banking, kontofón, telefónny banking /phone banking/ a WAPbanking. Tieto - pre klienta pozitívne zmeny - majú za cieľ zefektívniť a zrýchliť komunikáciuklienta s bankou a umožniť širokej klientele využívať najnovšie technológie na spojenies bankou.