365.bank varuje: Moderné podvody môžu pokaziť sviatky. Neutíchajú ani počas Vianoc

22.12.2025 (14:30)

Sviatočné obdobie je tradične spojené s pokojom a rodinnou atmosférou, no zároveň patrí k obdobiam, keď podvodníci výrazne zvyšujú svoju aktivitu. Ľudia viac nakupujú online, nechávajú si doručovať zásielky a často reagujú rýchlejšie a s menšou obozretnosťou než zvyčajne, čo útočníci cielene využívajú.

Pozor na podvodné e-shopy

Nákupy na podvodných stránkach môžu znamenať okrem dodania nekvalitného tovaru, fejkov, príp. nedodania tovaru načas alebo vôbec, aj hrozbu odcudzenia osobných údajov, či údajov z platobnej karty, a tak pripraviť zákazníka o oveľa viac peňazí.

Odborníci odporúčajú neklikať a neotvárať odkazy v reklamách od obchodníkov, ktorých zákazník nepozná, pretože tie môžu byť zneužité na podvodné platby. Zvýšenú pozornosť treba venovať tiež pri nereálnych ponukách, ktoré sľubujú extrémne výhodné ceny alebo zázračné investície, ako napr. nerezové hrnce za 15 eur alebo investície so ziskom 20% za týždeň. Je dôležité oboznámiť sa s obchodnými podmienkami a pred potvrdením platby si vždy prečítať všetky texty s malými písmenami, najmä tam, kde je podmienka zakliknutia súhlasu (tzv. disclaimery – napr. odmietnutie zodpovednosti zo strany obchodníka).

„V prípade napr. nákupu cez podozrivý e-shop, je optimálnym spôsobom platenia digitálna karta, ktorá funguje aj ako jednorazová karta, pričom po nákupe ju možno rýchlo online zablokovať a prevydať za novú. Vďaka tomu nedôjde k zneužitiu platobných údajov, ani k ďalšiemu zúčtovaniu finančných prostriedkov,“ vysvetľuje Zuzana Blažečková Janove, Head of PR v 365.bank.

Pri online nákupe je dobré dodržiavať tri základné kroky: nakupovať iba u známych a overených obchodníkov, skontrolovať názov webovej stránky, aby neobsahoval preklepy, a overiť si, že stránka je zabezpečená – musí začínať https:// a obsahovať ikonku zámku.

Podvodníci si pomáhajú umelou inteligenciou

V poslednom období sa výrazne rozšírili podvody, ktoré využívajú umelú inteligenciu. Tá zvyšuje dôveryhodnosť podvodných telefonátov aj správ a znižuje šancu, že si obeť podvod všimne včas.

Novým rizikom sú hlasové podvody (tzv. deepfake), pri ktorých útočníci využívajú umelú inteligenciu na napodobnenie hlasu dôveryhodnej osoby. Súčasne dokážu sfalšovať aj telefónne číslo, aby hovor pôsobil ako kontakt napr. z banky či inej autority. Cieľom je získať citlivé údaje alebo prinútiť človeka potvrdiť podozrivú transakciu.

„Najčastejším varovným signálom je naliehavý tón komunikácie a snaha prinútiť človeka konať okamžite. V prípade, že niekto žiada rýchle potvrdenie platby, prístupové údaje alebo informácie z karty, je na mieste spozornieť,“ hovorí Zuzana Blažečková Janove. „Ak má klient pocit, že telefonát je neštandardný alebo vytvára tlak, odporúčame hovor ukončiť a zavolať späť cez oficiálny kontakt,“ dopĺňa.

Personalizované útoky sú čoraz častejšie

Útočníci využívajú aj techniku známu ako „spear phishing“, pri ktorej pracujú s verejne dostupnými informáciami, napríklad zo sociálnych sietí. Vďaka nim dokážu pripraviť cielenú a personalizovanú správu, ktorá pôsobí dôveryhodne a je určená konkrétnej osobe. Vďaka AI sú jazykovo aj vizuálne pripravené tak, aby vyzerali ako správy, ktoré ľudia bežne dostávajú od bánk alebo e-shopov.

Pri podozrivej správe je dôležité skontrolovať nielen meno odosielateľa, ale aj e-mailovú adresu. Zároveň sa odporúča neotvárať odkazy ani prílohy, kým si človek nie je istý, že ide o správu z overeného zdroja. Opatrnosť je potrebná najmä pri výzvach na prihlásenie sa, potvrdenie platby, či pri informáciách, ktoré sa týkajú bankového či užívateľského účtu.

Pri podvodoch platí všeobecné pravidlo – ak komunikácia pôsobí naliehavo, je neštandardná alebo príliš osobná, treba spomaliť a overiť si informáciu priamo u danej spoločnosti, napríklad na infolinke, webe či prostredníctvom e-mailu.

 


Tweet