Otázka:
12.08.2013 - Môžem prísť o peniaze ak som cez internetbanking zadal nesprávne číslo účtu a odoslal platbu? Dokedy to musím stornovať? 
Odpoveď:
13.08.2013 - Ak klient zadal neexistuje číslo účtu, automaticky sa peniaze vrátia. Ak zadal existujúce číslo účtu a tento omyl zistí ihneď po zadaní platby, platbu je ešte možné odvolať z čakajúcich platieb. V prípade, že je platba už zúčtovaná, klient si môže zadať žiadosť o vrátenie peňažných prostriedkov na ktorejkoľvek pobočke, príjemca však musí s vrátením súhlasiť.