Otázka:
16.12.2013 - Má klient výhodu pri žiadosti o spotrebný úver alebo jeho refinancovanie ak ho žiada vo vlastnej banke? 
Odpoveď:
17.12.2013 - Pokiaľ si klient žiada o úver vo vlastnej banke, banka ho môže zvýhodniť. Napríklad aktívnemu klientovi môže znížiť jeho výslednú úrokovú sadzbu alebo mu môže poskytnúť predschválenú pôžičku. Výhodnú úrokovú sadzbu však banka môže podmieňovať napríklad aktívnym využívaním účtu, otvorením termínovaných vkladov, povinným pridaním poistenia atď. Pri predschválených ponukách klient často nemusí dokladovať príjem, proces schvaľovania je rýchlejší, klientovi je pripravená konkrétna suma na určité obdobie. Predschválenú ponuku so všetkými detailami môže klient v ZUNO vidieť priamo vo svojom online bankingu. Ponuka je vytvorená s výhodnou úrokovou sadzbou, je predvyplnená, nevyžadujú sa žiadne dokumenty a žiadosť sa podpisuje SMS-kódom.