Ako zvládnuť nové inkasá

Ľubomíra Chmelová
 Sberbank

Pýtajte sa Ľubomíry Chmelovej, PR manažérky a hovorkyne Sberbank Slovensko. Vaše otázky prijímame od 3. do 15.februára 2014.
  • 15.01.2014 - Môžem si účet otvoriť aj online? 
    16.01.2014 - Existuje možnosť, ako si otvoriť účet online aj v kamennej banke a to bez toho, aby bolo potrebné navštíviť banku alebo dodatočne niečo posielať poštou a následne podpisovať. Vlani sme predstavili nový balík služieb môjÚČETdomov. Dá sa založiť splnením jednoduchých štyroch krokov na webovej stránke banky:
    1. krok: vypíšete svoje základné osobné údaje a kontakt,
    2. krok: ďalej údaje o vašom bydlisku
    3. krok: naskenujete svoj občiansky preukaz a ďalší doklad totožnosti, napríklad vodičský preukaz
    4. krok: systém vygeneruje zmluvu k účtu, ktorú odsúhlasíte. Na aktiváciu účtu je potrebné urobiť prvý prevod peňazí z vášho doterajšieho účtu.
     
  • 14.01.2014 - Aké poplatky a výhody ponúkate pri detských účtoch? 
    15.01.2014 - Detský účet môjÚČETgo14 je možné v Sberbank Slovensko založiť už pre dieťo od 8 rokov. Tento účet rastie spolu s dieťaťom a postupne po dovŕšení určitého veku balík služieb automaticky "odblokuje" ďalšie služby. V najmladšej kategórii (od 8 - 15 rokov) nájdu mladí užívatelia bankových služieb takéto možnosti v rámci balíka môjÚČETgo14 - vedenie účtu, vydanie platobnej karty, elektronický výpis z účtu, vklady v hotovosti, neobmedzené došlé platby, neobmedzené platby kartou na POS termináloch, neobmedzené výbery z bankomatov Sberbank. Mladí majú zároveň k dispozícii elektronické bankovníctvo, avšak iba pasívne operácie - teda je možné si online skontrolovať stav a operácie na účte, no nie zadávať platby. Táto možnosť je vhodná aj pre rodičov, aby mohli jednoducho skontrolovať narábanie s peniazmi ich dieťaťa. 
  • 13.01.2014 - Máte nejaké zľavy v balíkoch služieb pre študentov? 
    13.01.2014 - Deti, mladí ľudia a takisto študenti môžu získať účet zadarmo, teda bez poplatkov. V Sberbank Slovensko máme pre nich môjÚČETgo, ktorý rastie spolu s dieťaťom. Dá sa uzavrieť už pre dieťa vo veku 8 rokov. Parametre tohto balíka a podmienky sú odstupňované podľa veku klienta - pre deti do 15. rokov môjÚČETgo14, pre tínedžerov môjÚČETgo18 a pre mladých študentov môjÚČETgo26 Rodič ani mladý človek nemusí kvôli dovŕšeniu určitého veku chodiť do banky a "odblokovať" si ďalšie služby, banka to urobí automaticky. Pre mladých do 18 rokov a takisto študentov vysokých škôl je jeho vedenie absolútne bez poplatku. Pre ostatných mladých ľudí od 19 do 26 rokov za zvýhodnený mesačný poplatok 2,49 EUR/mes. Balík služieb obsahuje vedenie účtu, platobnú kartu, elektronické bankovníctvo, neobmedzený počet vkladov v hotovosti na pobočke, neobmedzené výbery z bankomatov Sberbank, neobmedzený počet platieb na POS terminále pre deti do 14. rokov. 15-ročným už pribúdajú aj ďalšie služby a najviac ich majú mladí od 19. rokov - neobmedzený počet platieb zadaných cez elektronické bankovníctvo, možnosť povoleného prečerpania, neobmedzený počet platieb zadaných trvalým príkazom a inkasom, SMS notifikáciu a navyše sporiaci účet so zvýhodnenou úrokovou sadzbou. Na to, aby študent od 19. rokov získal môjÚČETgo bez poplatku je potrebné, aby predložil potvrdenie o návšteve školy alebo vysokoškolský index. 
  • 10.01.2014 - Som dôchodca budem mať pri účte či balíku nejakú zľavu? 
    13.01.2014 - Banky zvyknú zvýhodňovať určité skupiny obyvateľov, napríklad seniorov alebo študentov a deti. Určite odporúčame pýtať sa v banke na výhody, ktoré takýmto skupinám vie poskytnúť. V Sberbank Slovensko môžu dôchodcovia získať zvýhodnený balík služieb - Konto tretieho veku. Tento balík služieb stojí 0,99 eur mesačne. V tejto cene je vedenie účtu a takisto vydanie platobnej karty. Zároveň všetky operácie, ktoré senior urobí počas mesiaca na svojom účte ho nebudú stáť viac ako ďalších 0,99 eura. Aj pri intenzívnom využívaní účtu teda senior mesačne nezaplatí za bankové služby viac, ako 1,98 eura. Ak napríklad senior za mesiac má 1x prijatú platbu na účet, napríklad penziu, 1x si vyberie peniaze z bankomatu vlastnej banky a 1x si vyberie peniaze na pobočke, bežne by zaplatil za tieto služby dohromady 2,57 eura. Avšak vďaka zvýhodnenému Kontu tretieho veku zaplatí maximálne 0,99 eur za všetky tieto služby. 
  • 09.01.2014 -  Môžem mať bežný účet aj zadarmo?
    10.01.2014 - Áno, klienti môžu získať aj účet zadarmo. Okrem možností spomenutých vyššie majú banky v ponuke účty pre vybrané skupiny, ktoré sú bez poplatku alebo za veľmi výhodné ceny. Zväčša ide o mladých, prípadne seniorov. Odporúčame zmapovať si ponuku bánk pre vybrané skupiny.  
  • 06.01.2014 - Môžem ušetriť na poplatku za vedenie účtu ak využívam účet aktívne alebo platím často kartou? 
    07.01.2014 - Áno, banky ponúkajú viacero možností, ako si môžu aktívni klienti znížiť poplatky za vedenie účtu či poplatky za iné produkty. Môže ísť napríklad o odpustenie poplatku za balík služieb či služby navyše zadarmo v prípade, že klient si zároveň sporí na sporiacom účte alebo má v banke úver. V prípade Sberbank Slovensko ide konkrétne napríklad o tieto možnosti, ako platiť menej:
    - ak je priemerný zostatok na sporiacom účte za predchádzajúci mesiac vyšší ako 10 000 EUR, potom má klient vedenie viacerých programov služieb nasledujúci mesiac zadarmo,
    - ak zo svojho účtu v rámci balíka služieb klient platí mesačnú splátku úveru od Sberbank, má zadarmo všetky výbery z bankomatov všetkých bánk,
    -ak je priemerný mesačný zostatok všetkých vkladov klienta v Sberbank za predchádzajúci mesiac vyšší ako 25 000 EUR, potom má klient: vedenie Programu služieb Active, Active Prémium, Slušný účet, Slušný účet Prémium a zúčtovanie neobmedzeného počtu hotovostných výberov v EUR z bankomatov iných bánk v SR a v menovej únii nasledujúci mesiac zadarmo.
     
  • 03.01.2014 - Čo by som mal zvažovať pred otvorením účtu v banke?  
    03.01.2014 - Výber bežného účtu a banky ako takej je dôležitý krok. Správa našich vlastných financií je totiž celoživotnou záležitosťou a ak si zvolíme dobre, môžeme ušetriť množstvo starostí aj peňazí. Mali by sme zvážiť, na čo účet chceme používať a aké služby k nemu potrebujeme. Dôležitá je úroveň elektronického a mobilného bankovníctva, dostupnosť bankomatov a pobočiek, profesionalita a ústretový prístup pracovníkov na pobočkách či na Call centre. Transparentná komunikácia banky o jej produktoch a cenách, vernostné programy či zvýhodnenia pre klientov. Do úvahy je treba vziať aj dostupnosť a podmienky úverov pre klientov. Hoci totiž napríklad pri zakladaní účtu klient nepotrebuje úver, postupom času možno bude žiadať povolené prečerpanie, kreditnú kartu či úver na bývanie. 
  • 03.01.2014 - Oplatí sa mi účet s balíkom služieb alebo len bežný účet, ak peniaze len vyberám z bankomatu a neplatím kartou? 
    06.01.2014 - Jednoznačne sa klientovi oplatí balík služieb aj v prípade, ak nevyužíva účet veľmi aktívne. Štandardne väčšina bánk ako aj Sberbank ponúka pre klientov, ktorí nevyužívajú účet aktívne, balíky v ktorých je zahrnuté vydanie platobnej karty a výbery z bankomatov banky , t.j. klient neplatí za vydanie karty ani každú transkaciu ňou realizovanú samostatne. Napríklad, ak by klient iba s bežným účtom urobil za mesiac štyri výbery z vlastného bankomatu a zaplatil by kartou v obchode štyri krát, mesačne by ho to spolu s poplatkom za vedenie účtu vyšlo na 5,09 EUR. Avšak napríklad s balíkom služieb Active za 4,99 EUR/mes. má neobmedzený počet výberov z vlastnej banky a takisto neobmedzený počet platieb na POS termináloch spolu s vydaním karty. Spravidla platí, že čím je cena za balík služieb vyššia, obsahuje viac služieb a produktov k bežnému účtu. Klient, tak má možnosť výberu balíka služieb, ktorý bude preňho výhodnejší ako bežný účet bez balíka služieb. 
« 1 2 3
Ďalšie témy v poradenstve