Otázka:
20.01.2014 - Ak nepotrebujem k účtu kartu musím za ňu platiť? 
Odpoveď:
21.01.2014 - Vydanie platobnej karty je zahrnuté v cene balíka služieb. Ak klient nemá záujem o platobnú kartu, stačí informovať banku a banka ju k účtu nevydá. S takouto požiadavkou sa však nestretávame, keďže čoraz viac ľudí má záujem využívať bankové služby aj bez potreby navštíviť pobočku, čo karta v prípade výberu hotovosti či platenia v obchodoch umožňuje.
Ak klient nemá uzatvorený balík služieb a má v banke vedený iba bežný účet, vydanie elektronickej platobnej karty ho stojí 8 eur za rok. Ak si o ňu nepožiada, poplatok neplatí.