Otázka:
26.02.2016 - Dobrý deň, rada by som sa infomovala, či majú banky nárok žiadat od klienta poplatok za sprostredkovanie splátkového kalendára k hypotekárnemu úveru. Ku koncu roku banky zasielajú potvrdenie zostatkov na účtoch k 31.12. , klient má možnosť do určitého dátumu podať pripomienku, ak by zostatky k danému dátumu nesúhlasili. Bolo tomu tak i pri tejto banke, v tomto roku potvrdenie zaslala len k bežným účtom, k úverom nie, dotazovali sme sa na potvrdenie k úverom, no odpoveď bola, že za rok 2015 ho nezasielajú, ak by sme však on mali záujem, zašlú ho, ale opäť len za poplatok. V oboch prípadoch poplatok predstavuje 25 Eur. Ďakujem
Odpoveď:
01.03.2016 - Banky sú podľa platnej legislatívy povinné oznamovať ku koncu kalendárneho roka výšku zostatku bežného resp. vkladového účtu. V ostatných prípadoch nemusí byť vylúčené účtovanie osobitného poplatku. V našej banke si klient môže skontrolovať aktuálny zostatok či splátkový kalendár svojho úveru zadarmo priamo v internetovom bankovníctve.