Online podvody je čoraz náročnejšie rozpoznať. Objavujú sa deepfake videá a falošné kryptomenové investície

Autor: redakčne upravené
15.11.2024 (14:00)

Odborníci na bezpečnosť varujú ľudí pred novými typmi finančných podvodov. Podvodníci zneužívajú umelú inteligenciu na tvorbu deepfake videí, ktoré ľudí zmanipulujú tak, že peniaze útočníkom pošlú dobrovoľne. Poradíme, ako tieto podvody rozpoznávať, ako sa im brániť a čo robiť ak ste už naleteli.

Donedávna podvodníci oberali svoje obete o financie požadovaním osobných údajov v mene banky, kuriérskej spoločnosti, bazára a iných inštitúcií. Bolo len otázkou času, kedy sa podvodné schémy zdokonalia na takú úroveň, že budú ťažko prehliadnuteľné aj pre skúsenejších ľudí. Tentoraz sa na Slovensku šíri podvod s využitím deepfake videí známych osobností, ktoré ľudí zmanipulujú tak, že peniaze útočníkom pošlú dobrovoľne. Aktuálne prípady ukazujú, že s nástupom umelej inteligencie a vyspelejších technológií sa na internete rozširujú čoraz nebezpečnejšie podvody. „Používajú sa pri tom veľmi účinné psychologické triky, ktoré na ľudí vždy zaberajú. Sú vytvorené v miestnom jazyku a cielia na publikum s vidinou rýchleho zárobku. Na začiatku sú ochotní prezradiť cenné investičné rady a potom ak sa niekto chytí, pokračujú intenzívnymi telefonátmi a citovým vydieraním,“ vysvetľuje Ondrej Kubovič, špecialista na digitálnu bezpečnosť zo spoločnosti ESET.

• Banky sledujú podozrivé transakcie na účte, niekedy však podvodu nevedia zabrániť
• Reálny prípad klienta: Ako sa dá prísť o 5300 eur z vlastného účtu, a keď vám banka nepomôže
• Klienta Slovenskej sporiteľne podvodníci okradli o 65 tisíc eur. Každý druhý klient banky sa už stretol s pokusom ukradnúť mu peniaze
• Zodpovednosť za podvodné transakcie: Kedy nesie vinu banka a kedy klient?

Aj takto vyzerajú podvodné inzeráty, ktoré zachytila spoločnosť ESET:





Tieto rôzne ponuky na investovanie do kryptomien či akcií už pritom tvoria väčšinu strát klientov, čo potvrdzuje aj Radomír Adamkovič, vedúci oddelenia Prevencia podvodov z VÚB banky: „Podvodníci sú dokonca tak sofistikovaní, že svoje obete pripravujú aj na kontrolný telefonát z banky a inštruujú ich, ako majú na neho reagovať. Sú schopní presvedčiť oklamaných ľudí, že im banka chce zmariť ich šancu na skvelý zárobok.“

Klasický phishing založený na podvodných textových správach je podľa odborníkov na ústupe, keďže nové technológie umožnili zdokonaľovanie útokov. Podvodníci sú menej úspešní pri podvodoch s platobnými kartami a viac sa zameriavajú na online transakcie.

TOP schémy transakčných podvodov

PHISHING: Podvodní kupujúci v online bazároch

• Funguje dlhodobo, sofistikovanejší: prepracované falošné stránky, online chat


• Obeť – predávajúci, podvodník – predstiera záujem o kúpu tovaru, pričom chce využiť (v skutočnosti fiktívnu) službu kuriérskej spoločnosti (Packeta, DHL, Slovenská pošta a pod.), aby od klienta vylákal prihlasovacie údaje do online bankingu a/alebo údaje o platobnej karte a realizoval podvodné platby


• Toto si overte predtým, ako niečo kúpite/predáte cez online bazár alebo FB marketplace

Ukážka podvodu:




SCAM: Podvodné ponuky na investovanie do kryptomien a akcií (tvoria väčšinu strát bežných ľudí)

• Využitie falošných článkov, fotografií a deepfake videí známych osobností


• Falošné aplikácie zobrazujúce výnos z investovania


• Podvodníci ochotne komunikujú s obeťou a dávajú jej inštrukcie, čo má robiť


• Príprava klienta na overovací hovor z banky


• Podvodníci sa zameriavajú aj na obete – „právne firmy“ sľubujú získanie stratenej investície naspäť, pričom klienta pripravia o ďalšie prostriedky

Ukážka podvodu:

     
 

Podvodníci vás oklamú aj viackrát

Ak podvodník „chytí na udičku“ svoju obeť, dokáže ju pripraviť o viac, než sú jej úspory. Manipuláciou ju presvedčí, aby si zobrala úver a požičané peniaze „výhodne investovala“. Alebo nimi zaplatila transakčný poplatok, keď bude chcieť svoju investovanú sumu vybrať. V snahe minimalizovať svoju stratu, obeť príde ešte o ďalšie peniaze. Podvodník nikdy žiadne peniaze nevráti späť.

• Môže podvodník ukradnutú identitu využiť na vstup do kasína alebo na online hazard?
• Finančná gramotnosť: Ako rozpoznať investičné podvody?

Navyše, obeť s odstupom času kontaktuje „právnická firma“, ktorá sa údajne zaoberá vymáhaním odškodnenia pre obete podvodov. Samozrejme za poplatok. Bohužiaľ, aj toto je ďalší podvod, na ktorí mnohé obete naletia a prídu o ďalšie peniaze. Internet nepozná hranice a vypátrať skutočnú identitu podvodníka v online svete je takmer nemožné.

Buďte podozrievaví

Online podvody sú často založené na tom, že vás tlačia k rýchlej akcii, aby ste nemali čas zamyslieť sa nad danou situáciou.

Opäť si pomôžme príkladmi:

Ak predávate tovar na online bazáre, prečo by ste sa mali prihlasovať do internetbankingu, resp. vyplňať údaje zo svojej platobnej karty? Veď predsa tovar predávate vy a kupujúcenu stačí poznať číslo vášho účtu, aby vám mohol zaplatiť.

Ak vám niekto zavolá, že váš syn mal autonehodu a potrebuje peniaze na urovnanie celej záležitosti bez polície, zavolajte najprv synovi na telefónne číslo, ktoré máte uložené v mobile. Tento prípad je 100%ný podvod. Namiesto toho, aby ste podvodníkovi dali peniaze, pýtajte sa ho kontrolné otázky typu: Ako sa volá môj syn? Na akom aute havaroval?... alebo jednoducho zložte telefón.

Uvedomte si, že vaša banka o vás vie všetko, čo potrebuje. Nikdy vás nežiada mailom, aby ste sa prihlasovali do internetbankingu, alebo vyplňali citlivé údaje do rôznych formulárov.

Nespoliehajte sa na to, že Google a Facebook (či iná sociálna sieť) by predsa nedovolili podvodníkom inzerovať. Ide o peniaze. Podvodníci za svoju reklamu na internete platia a vedia ju nastaviť tak, že prejde schvaľovacím procesom.

Ak si objednávate ubytovanie cez booking.com alebo airbnb.com, zaplaťte priamo v apke ihneď po rezervácii, alebo si zvoľte možnosť platby až v hoteli pri príchode. Aktuálne sa objavili aj podvody pri ubytovaní cez tieto platformy. Jednoznačné odporúčanie je, neplatiť na základe výzvy, ktorá vám príde emailom. Email je totiž kanál, cez ktorý dokážu podvodníci komunikovať s obeťou. Do apky sa nedostanú.

Čo môžete urobiť, ak ste na podvod naleteli?

Dôležité je konať okamžite, keď máte podozrenie na podvod.

Zablokujte si svoju platobnú kartu. Banky túto možnosť ponúkajú v aplikácii.

Zavolajte na call centrum banky a požiadajte ich o zablokovanie prístupu do internetového bankovníctva aj karty. Ak sa neviete dovolať, zadajte do IB 3x nesprávne heslo a zablokujete tým prístup do IB vy. Zablokovaním prístupu sebe ho zároveň blokujete aj podvodníkovi.

ste si na počítač nainštalovali aplikáciu na vzdialený prístup, a nemáte nas svojim PC kontrolu, vypnite počítač z elektriky, odpojte ho od internetu/wifi, volajte na call centrum banky, deaktivujú vám internet banking.

Na call centre banky vám zároveň vedia poradiť, ako máte postupovať ďalej. Ak máte infikovaný telefón, je dobré vykonať „factory reset“, zmeniť si heslá a prístupové údaje. Ak sa vám podvodník nabúral do počítača, radšej ho zverte do rúk odborníkom, aby vám ho vyčistili a odstránili škodlivé aplikácie, kódy, prípadne vymazali emaily, ktoré do systému vložil podvodník na obnovu hesla.

Napokon choďte aj na políciu a podajte trestné oznámenie. Určite to má význam, slovenská polícia spolupracuje aj so zahraničnými policajnými útvarmi a jedného dňa sa im možno aj vďaka vášmu oznámeniu podarí podvodníkov odhaliť.
 


Tweet