Bezpečnosť pri používaní platobnej karty

Všeobecné bezpečnostné upozornenia

  • Kartu nikomu nepožičiavajte.
  • Chráňte si svoj PIN kód.
  • Nikdy si nezapisujte PIN na platobnú kartu ani nevkladajte do peňaženky. Svoj PIN nikde nezverejňujte, ani svojej rodine, ani úradníkom, ani polícii či obchodníkovi.
  • Chráňte kartu pred poškodením.
  • Nastavte si výšku limitov pre platby a výbery z bankomatu.
  • Pravidelne kontrolujte, či svoju platobnú kartu máte stále pri sebe. Stratu/odcudzenie karty hláste banke čo najrýchlejšie a požiadajte o jej zablokovanie.
  • Pravidelne si kontrolujte výpisy z účtu. Ak zistíte akúkoľvek nezrovnalosť, ihneď informujte svoju banku a transakciu reklamujte.
  • V prípade, že máte pocit, že pri platení kartou/pri výbere hotovosti z bankomatu nebolo všetko v poriadku, informujte o tom svoju banku.

Bezpečné výbery z bankomatu

  • Pred každým výberom z bankomatu ho dôkladne skontrolujte.
  • Pri zadávaní PIN buďte obozretný, aby kód nemohol nikto odpozorovať. (Nielen ľudia, ale i kamery)
  • Pri bankomate si nenechajte od nikoho radiť a riaďte sa len pokynmi uvedenými na obrazovke bankomatu.
  • Nikto nemá právo vašu transakciu prerušiť, ani ochranka alebo iný personál banky či obchodného centra nesmie zasahovať do transakcií klientov.
  • Ak nie je v noci bankomat dostatočne osvetlený, radšej ho nepoužívajte a vyberte si iný.

>> Všetko o platobných kartách
>> Zoznam čísel na blokáciu kariet
>> Viete, koľko vás bude stáť kreditka?

Bezpečné platby kartou

  • Pri platení kartu nikdy nespúšťajte z dohľadu.
  • Pri platení kartou buďte pozorní. Personál predajne/reštaurácie by nemal s vašou platobnou kartou nikam odchádzať. Transakcia sa má vykonať pod vašim dohľadom.
  • Pri platení kartou si skontrolujte správnosť údajov a výšku čiastky na potvrdenke.
  • Po platbe skontrolujte, či vám obchodník vrátil vašu kartu.
  • Nákupy cez internet realizujte iba cez eshopy označené bezpečnostným protokolom SSL (https://) u overených predajcov. Neklikajte na podozrivé odkazy zo správ, sociálnych sietí a e-mailov, ktoré obsahujú podozrivé znaky
  • Nereagujte na podozrivé telefonáty, e-maily a SMS - Neotvárajte e-maily od podozrivých odosielateľov, od prepravných služieb, pošty, ak ste si nič neobjednali. Podvodníci často využívajú telefonické hovory, pri ktorých sa vydávajú za zamestnancov banky a varujú vás pred údajným zneužitím vašej karty alebo stratou peňazí z účtu. Ich cieľom je získať vaše citlivé údaje, ako PIN kód , CVC kód, prihlasovacie heslo do mobilnej aplikácie alebo overovacie kódy zaslané na váš mobil. Tieto telefonáty sú vždy podvodom.
  • Nezapájajte sa do extrémne „výhodných“ súťaží a ponúk  - Na internete sa často objavujú podozrivo „výhodné“ súťaže garantujúce výhru (telefón, elektrokolobežka) za úhradu veľmi nízkej sumy. Typické v týchto súťažiach je odoslanie výhry za cenu poštovného. Táto úhrada poštovného však prebieha na podvodnej platobnej bráne, po zadaní údajov z vašej karty môže dôjsť k ich zneužitiu. Nereagujte ani na ponuky „výhodných“ investícií do akcií a kryptomien, ktoré sľubujú vysoké výnosy. Ide o podvodné ponuky s cieľom vylákať z vás čo najviac peňazí bez garancie akéhokoľvek zisku.
  • Vyhýbajte sa podvodným ponukám na bazárových portáloch a sociálnych sieťach - Pri predaji tovaru cez internetové bazáre alebo sociálne siete nikdy nesúhlaste s tým, že uhradíte poplatok za kuriéra, dopravu a pod. prostredníctvom odkazu na platobnú bránu. Tieto odkazy smerujú na stránky, ktoré vyzerajú ako platobné brány , v skutočnosti ide o podvodné stránky, vďaka ktorým získajú podvodníci prístup k údajom z vašej karty. Buďte opatrní aj v prípadoch, keď vám z profilu vášho známeho príde žiadosť o zaplatenie nízkej sumy prostredníctvom odkazu na platobnú bránu. Pravdepodobne bol profil vášho známeho napadnutý podvodníkom, ktorý teraz vystupuje v jeho mene.
  • Potvrdzujte internetové platby v mobilnej aplikácii - Najjednoduchší, najrýchlejší a najbezpečnejší spôsob potvrdzovania internetových transakcií je v mobilnej aplikácii. Namiesto opisovania SMS kódov a zadávania ePINu stačí internetové transakcie potvrdiť v mobilnej aplikácii zadaním prihlasovacieho kódu alebo odtlačkom prsta. Je to maximálne bezpečné a jednoduché.
  • Plaťte rýchlo a maximálne bezpečne vďaka karte v mobile - Zaregistrujte si svoju kartu do Peňaženky Google alebo Apple a plaťte svoje nákupy pohodlne mobilom alebo inteligentnými hodinkami. Kartu uloženú v mobile nie je možné žiadnym spôsobom skopírovať a vďaka potvrdzovaniu transakcií je platenie mimoriadne bezpečné. Nikdy nikomu nehovorte ani neposielajte overovací kód, ktorý vám bol doručený na váš mobil. Pozorne čítajte obsah SMS správ so zaslaným kódom a vždy sa uistite, že sa týka tej operácie, ktorú práve vykonávate.
  • Pravidelne aktualizujte programy v počítači aj v mobile -Dôležitý je predovšetkým operačný systém a antivírusový program vo vašom počítači, tablete aj v telefóne, vďaka ktorým ste efektívne chránení pred virtuálnymi útokmi. Do mobilnej aplikácie alebo Správcu financií sa neprihlasujte z verejných počítačov a verejných sietí, napríklad v internetovej kaviarni. Pre platby zo svojho zariadenia nevyužívajte pripojenie k verejnej Wi-Fi sieti. Pravidelne aktualizujte mobilnú aplikáciu aj platobné aplikácie Apple a Google.Dávajte si pozor, čo na internete robíte. Nesťahujte neznáme súbory a nenavštevujte stránky so škodlivým obsahom.