Drahšie balíky služieb v bankách
Autor: redakcia24.07.2009 (15:30)
Napriek tomu, že je kríza a obchodníci bojujú o zákazníkov aj znižovaním cien banky sa chovajú inak. V lete zvýšili alebo ešte len zvýšia poplatky za svoje služby. Robia to preto, lebo ich tiež kríza postihuje alebo je za tým niečo iné?
Od 1. júla Slovenská sporiteľňa pristúpila k úprave a zjednodušeniu sadzobníka poplatkov. Úprava znamenala napríklad to, že za balík služieb Extra klient doteraz platil 1,63 eura a poplatok za zasielanie výpisu poštou bol 0,60 eura. Dnes za tieto služby zaplatí dokopy 2,30 eur. Štefan Frimmer, hovorca banky, zvýšenie poplatku zdôvodňuje drahším poštovným. „Keďže Slovenská pošta od začiatku júla zvýšila sadzby za poštovné o 0,07 eur, banka pôvodný poplatok za vyhotovenie a zasielanie výpisu poštou upravila z 0,60 eur na 0,67 eur.“ Dodáva však, že pre väčšinu klientov zmenou v sadzobníku nedochádza k zvýšeniu ceny za vedenie účtu. V prípade bežných účtov dochádza k spájaniu dvoch samostatných služieb a poplatkov do jedného. V Slovenskej sporiteľni od 1. júla služba vedenia bežného účtu zahŕňa aj vyhotovenie a zasielanie výpisu poštou. Podľa hovorcu banky je to kvôli lepšej informovanosti klientov o stave na ich účtoch Volksbank Slovensko sa chystá zmeniť sadzobník poplatkov od 3. augusta. Zmeny sa podľa Jany Lukáčovej, vedúcej útvaru marketingu a komunikácie, dotknú poplatkov za vedenie bežného účtu a programov služieb. Zdražie napríklad poplatok za prevodný príkaz urobený v banke. Klient zaplatí poplatok 0,79 eur namiesto pôvodných 60 centov. Za prevod na neštandardnom formulári klient zaplatí v banke poplatok až 0,99 eur. Pred zdražením to bolo 76 centov. Na druhej strane pri bezhotovostných transakciách napríklad za tuzemský prevod vykonaný prostredníctvom elektronických kanálov banka poplatky nezvýši. V tomto prípade zostane poplatok vo výške 13 centov. Ako kompenzáciu zdraženia poplatkov Volksbank ponúka klientom viac služieb. V mesačnom poplatku za program služieb Active, ktorý sa zvýši z 2,32 eur na 2,99 eur, bude zahrnutý aj neobmedzený počet výberov z jej bankomatov. Predtým bolo bez poplatkov iba päť výberov. Pri programe Complete bude vo vyššom mesačnom poplatku (5,99 eur predtým 5,48 eur) zahrnutý neobmedzený počet vyšlých platieb zadaných trvalým príkazom, ktoré predtým v programe služieb zahrnuté neboli.
Od začiatku augusta zvýši poplatky za svoje balíky služieb (Gold, Silver, Smart) aj UniCredit Bank. Na druhej strane banka pri týchto balíkoch rozšírila doplnkové služby napríklad o elektronické služby či o služby k platobným kartám ako sú zmena limitu či znovuvytlačenie PIN. ”Ceny balíkov služieb máme odstupňované podľa náročnosti klienta, pričom stratégia v oblasti poplatkov je taká, aby klient platil len za to, čo využíva,“ tvrdí Zuzana Ďuďáková, hovorkyňa banky. UniCredit bank zvýši aj ceny za hotovostné transakcie ako vklady a výbery v hotovosti. Podľa hovorkyne je to preto lebo banka sa chce klientov podporiť v orientácií na bezhotovostný styk a elektronické bankovníctvo.
Tweet