Nenechajte sa nachytať. Podvodníci útočia aj počas prvého apríla či Veľkej noci, upozorňuje 365.bank
Hoci je prvý apríl spojený so žartmi, podvody, ktoré prichádzajú cez správy, telefonáty alebo čakajú na webe, sú reálne a ľudia pri nich môžu prísť o peniaze. Počas sviatkov ako Veľká noc ich pritom výrazne pribúda. Útočníci kombinujú viaceré techniky, ktoré sa s využitím umelej inteligencie stávajú čoraz autentickejšie a ťažšie rozpoznateľné aj pre opatrných.
Keď podvodníci hrajú na city aj dôveru cez telefón
Sviatky sú obdobím cestovania a rodinných stretnutí. Práve to využívajú podvodníci pri tzv. vishingu – vydávajú sa za príbuzných a žiadajú finančnú pomoc. Zneužívajú pritom dôveru a hrajú na emócie. Typické scenáre zahŕňajú zadržanie políciou, stratu dokladov alebo peňazí, poruchu auta či dopravnú nehodu, pri ktorej je potrebné urgentne uhradiť škodu. Cieľ je vždy rovnaký. Vyvolať časový tlak, aby obeť konala bez overenia informácií.Útočníci čoraz častejšie využívajú aj nové technológie, najmä umelú inteligenciu. Pomocou nej dokážu vytvoriť falošný hlas, ktorý znie veľmi presvedčivo. Vedia tak napodobniť konkrétneho človeka, napríklad pracovníka banky alebo dokonca rodinného príslušníka.
„Podvodníci zámerne vyvolávajú stres a tlačia na rýchlu reakciu, aby človek nemal čas premýšľať. Práve preto je najdôležitejšie nereagovať skratovo. Aj keď komunikácia pôsobí dôveryhodne, ukončite ju a ozvite sa volajúcemu späť cez kontakt, ktorý máte uložený v telefóne alebo zapísaný. Tento jednoduchý krok často stačí na to, aby ste podvod odhalili a ochránili svoje peniaze,“ radí Zuzana Blažečková Janove, Head of PR v 365.bank.
Stačí jedna správa a môžete prísť o osobné údaje alebo peniaze
Popri telefonických podvodoch neustále pribúdajú aj tie online. Najčastejšie ide o podvodné e-maily alebo SMS správy, ktoré sa tvária ako komunikácia od banky, poisťovne či inej dôveryhodnej inštitúcie.Dnes sú pritom vďaka umelej inteligencii veľmi dobre napísané a vizuálne presvedčivé, takže v nich ľudia v mnohých prípadoch nenájdu typické chyby alebo podozrivé znaky. Podvodníci si navyše vedia obeť vopred „naštudovať“ a pripraviť správu tak, aby pôsobila ešte dôveryhodnejšie.
„Pri online komunikácii platí dôležité pravidlo. Neotvárajte odkazy v správach od neznámych alebo podozrivých odosielateľov a radšej si informácie vždy overte cez oficiálne kanály. Do internet bankingu vstupujte vždy cez oficiálnu webstránku banky, nie cez link vyhľadaný v internetovom prehliadači. Ak vás napr. niekto z ‚vašej banky‛ nečakane vyzýva na poskytnutie citlivých údajov, komunikáciu ukončite a kontaktujte banku. Je dobré si zapamätať, že banka nikdy nevyžaduje údaje z platobnej karty ani prihlasovacie údaje cez telefón, e-mail ani SMS,“ upozorňuje Blažečková Janove.
Pozor na falošné súťaže a e-shopy
Počas sviatkov pribúdajú aj podvodné súťaže na sociálnych sieťach, ktoré zneužívajú značky a reputáciu známych spoločností. Sľubujú výhry alebo zľavy výmenou za citlivé údaje. Rizikom sú aj falošné alebo podvodné e-shopy s výrazne zlacneným tovarom. Okrem toho, že objednávka nemusí nikdy doraziť, môže dôjsť aj k zneužitiu platobných údajov z karty.„Pri nákupoch na internete odporúčame používať digitálnu kartu, ktorá funguje ako jednorazová – v prípade podozrenia je možné ju po zaplatení okamžite zablokovať a nahradiť novou, čím sa výrazne minimalizuje riziko zneužitia,“ radí Blažečková Janove.
Ako sa chrániť? Päť základných pravidiel
- Nikdy neposkytujte citlivé údaje cez telefón. Banka od vás nikdy nebude žiadať heslo, PIN kód či celé číslo karty. Ak nemáte istotu, hovor ukončite a zavolajte na oficiálne číslo banky.
- Overujte totožnosť volajúceho. Ak vás kontaktuje údajný príbuzný alebo zástupca inštitúcie s naliehavou žiadosťou, zložte a overte si informáciu priamo, zavolajte na číslo, ktoré poznáte.
- Nedôverujte naliehavosti. Podvodníci pracujú s tlakom a strachom. Ak niekto žiada okamžitú reakciu, je to dôvod na opatrnosť, nie na rýchle konanie.
- Kontrolujte e-shopy aj odosielateľov správ. Overte si názov webovej stránky (prehodené písmená imitujúce názov známeho e-shopu, chýbajúce https://), e-mailovú adresu odosielateľa či telefónne číslo prichádzajúcej SMS. Neotvárajte odkazy v podozrivých správach.
- Využívajte digitálnu kartu. Pri online nákupoch chráni vaše platobné údaje a po použití ju môžete okamžite zablokovať.
Zdroj: 365.bank, Foto: pexels.com
Tweet