Nezatvárame stovky pobočiek, ide o transformáciu a zlepšenie služieb, tvrdí Slovenská pošta

"Ubezpečujeme verejnosť, že Slovenská pošta nebude zatvárať stovky pobočiek. Už týždne otvorene komunikujeme ukončenie prevádzky 26 krajských pobočiek a 29 okresných pobočiek (tento počet je konečný), ktoré nahradíme pobočkami s dlhšími otváracími hodinami, posilnenými priehradkami, rozšírenými službami, dobrou dostupnosťou MHD a lepšími parkovacími možnosťami. Ich vzdialenosť od pôvodnej pobočky je 850 m až 3,5 km. Vidiecke pobočky sa nebudú rušiť, ale postupne transformovať na franšízy. Tento model sa aktuálne pripravuje v otvorenom dialógu so samosprávami," uvádza Slovenská pošta vo svojom stanovisku.

Pošta zároveň zdôrazňuje, že dochádzať na pobočku kvôli dôchodkom, SIPO či balíkom dnes nie je nevyhnutné. "Doručovatelia doručujú a budú i naďalej doručovať zásielky, vyplácať dôchodky a sociálne dávky, zásielku je u nich možné aj podať a rovnako tak aj zaplatiť šeky. Návšteva pobočky dnes už nie je nutná aj vďaka ďalším alternatívam – online službám a mobilnej aplikácii, ktorá umožňuje podať a zaplatiť zásielku online, odoslať ju cez BalíkoBOX, požiadať o opakované doručenie doporučenej zásielky, alebo ju presmerovať na inú adresu."

Slovenská pošta pripomína, že jej služby sú dostupné pre všetkých na celom Slovensku, aj v takmer 2 000 obciach, ktoré poštu nikdy nemali a ich občania sú odjakživa odkázaní na dochádzanie na kamennú pobočku. "Práve ich klesajúca návštevnosť je dôkazom toho, že poštové služby si dnes verejnosť častejšie vybavuje u doručovateľa, cez kuriérov Slovenskej pošty, alternatívne poštové body – BalíkoBOXy, PoštaPOINTy a v mobilnej aplikácii."

Pošta zároveň odmieta tvrdenie PS, že poskytla zoznam stoviek pobočiek určených na zrušenie. "Na základe žiadosti sme poskytli zoznam stratových pobočiek (1 097), ktorý sme verejne komunikovali aj na tlačovej konferencii (10. júna 2025) a zoznam pobočiek krajských miest, ktoré sa presunú do posilnených nástupníckych pôšt, a tých je 26."