Ako budeme platiť v roku 2026? Toto sú najnovšie trendy, ktoré zmenia nakupovanie

Autor: redakčne upravené
15.01.2026 (12:50)

Umelá inteligencia nakupuje za ľudí, kryptomeny sa približujú bežným platbám a digitálna identita sa stáva kľúčovou v otázke bezpečnosti. Pozrite si, aké kľúčové trendy budú hýbať svetom v oblasti platenia.

1. Zabezpečenie agentného obchodu

Umelá inteligencia prestáva byť len nástrojom a začína sa stávať aktívnym účastníkom platobného procesu. Digitálni agenti budú v roku 2026 stále častejšie vyhľadávať ponuky, porovnávať parametre a vykonávať transakcie za spotrebiteľov. Vždy však v rámci jasne definovaných mantinelov, ktoré si používateľ nastaví. Kľúčovú úlohu pritom hrá bezpečnosť: tokenizácia chráni platobné údaje, silné overovanie a digitálna identita zase určujú, či je agent legitímny, aké má limity a ako sa vyhodnocuje jeho úmysel v prípade chyby. Mastercard už pracuje na štandardoch, ktoré umožnia zapojenie agentov do platobných procesov jednotným a bezpečným spôsobom, naprieč celým trhom. „Digitálni asistenti budú na pozadí vyhľadávať a spracovávať nákupy podľa parametrov, ktoré si klient sám určí, či už ide o cenový limit, typ služby alebo výber preferovaného obchodníka. Ľudia budú mať vždy plnú kontrolu nad tým, čo agent môže a nemôže urobiť. Agentné nakupovanie prinesie vysoký komfort a zároveň musí stáť na robustných bezpečnostných mechanizmoch. Práve preto v Mastercard budujeme infraštruktúru, ktorá umožní tento trend rozvíjať tak, aby bol maximálne bezpečný a prínosný pre spotrebiteľov i firmy,“ hovorí Jana Lvová, generálna riaditeľka Mastercard pre Slovensko a Českú republiku.

2. Prepojenie krypta a zákonnej meny

Hoci o kryptomenách sa v posledných rokoch veľa hovorilo, ich využitie v bežných platbách sa doteraz neujalo. Rok 2026 by to mal zmeniť. Dôveru pre platenie kryptomenami posilňujú tzv. stablecoiny, kryptomena naviazaná na štátnu menu, pre ktorú už USA aj Európa stanovili jasné regulačné pravidlá. Budúci rok spotrebiteľom prinesie jednoduchšie a bezpečnejšie spôsoby, ako stablecoinmi platiť. Medzi ne bude okrem iného patriť možnosť zasielať platby do stablecoinových peňaženiek, nakupovanie stablecoinov priamo v rámci blockchainu bez prostredníka, alebo jednoduchšie prevody medzi menami aj cez hranice. Rozširujúca sa spolupráca medzi technologickými firmami, finančnými inštitúciami a blockchainovým ekosystémom tak priblíži kryptomeny každodennému používaniu spôsobom, ktorý je regulovaný, bezpečný a zrozumiteľný pre bežných používateľov.

3. Zameranie na digitálnu totožnosť

Podľa prieskumu spoločnosti Mastercard sa 80 % spotrebiteľov po celom svete v minulom roku stretlo s pokusom o kyberpodvod. Čím viac sa svet digitalizuje, tým zásadnejšia je schopnosť rozpoznať, komu sa dá alebo nedá veriť. Ďalší rozvoj digitálnej ekonomiky bude preto vyžadovať robustnejšie nástroje overovania totožnosti. Očakáva sa predovšetkým rozvoj digitálnych „identity wallets“ – bezpečných aplikácií, ktoré umožnia rýchlo a spoľahlivo preukazovať totožnosť pri prístupe k finančným, štátnym či komerčným službám.

4. Udržateľnosť v každodenných platbách

Pre generáciu Z je veľkým trendom obehové hospodárstvo. To stojí na opakovanom použití, opätovnom predaji, opravách tovaru, či zálohovaní. Zákazníkom sa vráti časť útraty a obchodníci ušetria na obaloch a posilnia lojalitu zákazníkov. Platby tak začínajú fungovať ako spúšťač cirkulárnych modelov, kde každá transakcia, doplnenie, vratka, výmena, podporuje udržateľnejšie správanie.

5. Personalizácia platieb a benefitov

Platobné systémy a bankovníctvo sa prispôsobujú spotrebiteľovi, nie naopak. V roku 2026 sa budú čoraz častejšie objavovať chytré nástroje, ktoré sa budú prispôsobovať nákupnému správaniu a finančným potrebám jednotlivca. Mali by sa bežné denné výdavky hradiť z účtu, ale väčšie výdaje realizovať prostredníctvom kreditnej karty? Nie je problém. Spotrebiteľ si nastaví podľa seba, ako sa má čo uhrádzať.

6. Okamžité platby a digitalizácia

Platenie v kamenných obchodoch uľahčí biometria, v digitálnom svete je na dosah ruky zaplatenie na pár klikov. Stopercentná tokenizácia do roku 2030 odstráni nutnosť ručného zadávania údajov z platobnej karty a používanie statických hesiel. Pre obchodníkov sa zase stávajú skutočnosťou platby v reálnom čase, kedy transakcia prebehne v ten istý deň.
 
Zdroj: Mastercard, Foto: pexels.com