Výber z bankomatu v zahraničí: Pozor na bankomaty Euronet

Autor: redakcia
20.06.2024 (10:20)

Bankomaty siete Euronet sa nachádzajú vo veľkých mestách i turisticky zaujímavých destináciách. Pozor na ne, môžu vám strhnúť poplatok za službu, o ktorú záujem nemáte.

Ľudia by si mali dať pozor pri použití bankomatov s označením Euronet. Spoločnosť Euronet nie je banka, je to firma, ktorá sa zaoberá prevádzkou vlastnej bankomatovej siete.

Po tom, ako vložíte do bankomatu Euronet kartu a zadáte PIN, ponúkne vám dve možnosti. Prvá s názvom „Hotovosť & zostatok“ a druhá pod značením „Iné“. Pokiaľ si chcete vybrať peniaze, logika hovorí, že kliknete na možnosť „Hotovosť & zostatok“. V tom okamihu ste si však vyžiadali nielen výber hotovosti, ale aj zobrazenie zostatku na účte. A za zobrazenie zostatku vám banka strhne poplatok. Nejedná sa síce o vysokú sumu, ale aj tak...

„Bankomat vám ten poplatok za zistenie zostatku naúčtuje dokonca aj vo chvíli, keď vám ho nepovie,“ upozorňuje reportér J. Rubeš vo svojej reportáži, ktorú si môžete pozrieť tu: https://www.youtube.com/watch?v=j23etT_NaSI&t=519s

Spoločnosť EURONET toto nastavenie bankomatov nepovažuje za zavádzajúce „Jedná sa o funkcionalitu Cash & balance, ktorú sme uviedli v mnohých krajinách v dobrej viere, že zvýšime komfort pre klientov, aby spolu s výberom rovno poznali aj zostatok na účte,“ povedal Novinkám.cz výkonný riaditeľ Euronetu SR Ondrej Kozák.

Na základe tlaku verejnosti v Českej republike spoločnosť Euronet urobila nápravu a pridala ešte jedno tlačidlo - „Výber hotovosti“. „Po tom, čo sme odvysielali naše video, sa na bankomatoch objavilo nové, tretie tlačidlo, kde už je len ,hotovosť‘,“ uviedol J. Rubeš pre portál irozhlas.cz. K tejto zmene však došlo len v Českej republike, v ostatných krajinách ostávajú tlačidla len dve. Mnohí ľudia sa snažia minimalizovať výšku poplatkov, ktoré platia banke, preto ich tento poplatok za nechcenú službu môže pobúriť. V prípade, že vám bankomat zostatok nezobrazí, ako ste to videli v reportáži, môžete tento poplatok reklamovať vo svojej banke.

Takže, pokiaľ si chcete z účtu vybrať hotovosť, na bankomate EURONET si vyberte možnosť “Iné”. V tej chvíli si budete môcť vybrať požadovanú sumu a vyhnete sa poplatku za zobrazenie zostatku na účte cez cudzí bankomat.

Koľko účtujú banky za zobrazenie zostatku cez cudzí bankomat?

  Poplatok za zobrazenie zostatku na účte
SLSP 0,5 eur
VUB 1 eur
Tatra banka 1 eur
CSOB 2 1 eur
Prima banka 1 eur
UniCredit bank 1 eur
365.bank 4 eur
PABK 1 eur
Fio banka 0,3 eur
mbank - male 0,3 eur

Zdroj: Reportáž: Pozor na nový trik na bankomatech, Foto: Ivan Sedlák