Banky si účtujú poplatky aj pri online bankingu

Autor: Andrej Dorič
15.08.2013 (07:00)

Úkony cez internetbanking sú zvyčajne zahrnuté v balíkoch služieb, ale nie všetky. Banky poplatky zdôvodňujú nákladmi na informačné technológie. 

Pri internet bankingu majú banky poplatkovú politiku vymyslenú zvyčajne tak, že najčastejšie využívané operácie ako je napríklad zasielanie platby či zmena trvalého príkazu nespoplatňujú, ale nemenej časté úkony majú za poplatok. Tak postupuje napríklad VÚB banka a ČSOB.

„Spoplatnené sú menej frekventované operácie vykonávané cez online banking, ktoré si následne vyžadujú zmeny v nastaveniach ako napríklad zrýchlená platba alebo zmena limitov na karte,“ informuje Zuzana Eliášová, hovorkyňa ČSOB Finančnej skupiny. 

• Ako sa vyhnúť zneužitiu bankových údajov internetovými pirátmi
  
• VIAMO po dvoch mesiacoch funguje bez väčších problémov
  
• Poradňa-ako využívať internet a mobil banking

Aj správa internet bankingu niečo stojí

Banky tvrdia, že aj pri online operáciach majú isté náklady, a preto sú poplatky za ich využívanie namieste. „Za všetkými operáciami dostupnými cez internet banking stojí prevádzka veľmi zložitých informačných systémov a celé tímy odborníkov, s čím sú samozrejme spojené nemalé náklady,“ tvrdí Radovan Ako, manažér pre inovácie vo VÚB banke v našej poradni.

Na druhej strane Lukáš Tomis z online banky ZUNO tvrdí, že ich banka disponuje modernými internetovými a core-bankingovými systémami, preto jej s online úkonmi nevznikajú priame náklady, a väčšinu úkonov vôbec nespoplatňuje.

„Pri niektorých doplnkových službách (SMS Plus) po nastavení klientovi účtujeme prvý mesačný poplatok za danú službu, pretože tieto služby pre banku znamenajú dodatočné náklady,“ dodáva Tomis.

Prehľad bezplatných zmien a poplatkov vo vybraných bankách pri online bankingu

Operácia	Bez poplatkov	Spoplatnené	Bez poplatkov	Spoplatnené
Nastavovať a meniť trvalé príkazy a inkasá	áno		áno
Požiadať o vydanie karty či o úver	áno		x
Zmena balíka služieb	áno		x
Nastavenie alebo zmena kontaktných údajov	x		áno
Nastavenie zasielania informácií o pohyboch na účte	x		áno
Otvárať aj rušiť sporiace účty a účty v cudzích menách	áno		áno
SMS Plus či Autopilot		áno	x	x
Nastavenie služby zabezpečená internetová platba	x	x	áno

Tweet