Nový občiansky preukaz je potrebné nahlásiť banke. Nie v každej musíte ísť na pobočku
![](/data/images/70083.jpg)
02.06.2023 (09:00)
Tatra banke zmenu nemusíte nahlasovať vôbec, v iných bankách je to nutné online, alebo osobne. Poradíme vám, ako najjednoduchšie nahlásite zmenu občianskeho preukazu.
V tomto roku si veľa ľudí bude meniť občiansky preukaz, pretože nové biometrické sú bezpečnejšie a majú nové čipy, ktoré sú potrebné na podpisovanie elektronických dokumentov.
Ak máte nový občiansky preukaz, mali by ste to oznámiť aj svojej banke. V minulosti ste sa nevyhli návšteve pobočky, dnes sa banky snažia ušetriť ľuďom čas proaktívnymi online službami.
Automatická aktualizácia údajov v Tatra banke
V máji 2023 spustila Tatra banka novú službu, ktorá zabezpečí automatickú aktualizáciu údajov z nového občianskeho preukazu. Celý tento proces môže fungovať vďaka legislatívnym zmenám, ktoré sprístupnili údaje z Evidencie občianskych preukazov aj bankám. Zmeny sa zrealizujú veľmi rýchlo, automaticky už nasledujúci pracovný deň po vydaní nového občianskeho preukazu. Banka tak nemusí sledovať rodné čísla a expirácie platnosti preukazov. “Od apríla už žiadosti o zmenu nie sú potrebné. Klientom tak šetríme čas,“ hovorí Peter Matúš, člen predstavenstva Tatra banky pre retailové bankovníctvo. S novým občianskym už teda do pobočky nemusíte chodiť, ani ho nemusíte posielať mailom, či nahrávať do aplikácie.Tatra banka aktualizuje automaticky nové číslo občianskeho preukazu, dátum jeho vydania a expiráciu. Okrem toho vie banka updatovať aj informácie o titule, mene a priezvisku alebo adresu trvalého pobytu.
- Čo treba nahlásiť banke ak sa vydáte alebo presťahujete?
- Pozor na podvodníkov úradujúcich na inzertných portáloch
- Bankové aplikácie ponúkajú čoraz zaujímavejšie funkcionality
V Slovenskej sporiteľni musíte ísť na pobočku
Ostatné banky na Slovensku takýto užívateľsky "komfort" ešte neposkytujú.V Slovenskej sporiteľni je možné nahlásiť si zmenu občianskeho preukazu len na pobočke. Banka však pripravuje digitálne riešenie priamo v jej internetovom bankovníctve a apke Georgeovi. “Malo by to fungovať na princípe fotenia občianskeho preukazu a kontroly biometrie cez selfie tak, ako to dnes robíme pri nových klientoch, ktorí si otvárajú účty online,” avizuje Marta Cesnaková, hovorkyňa Slovenskej sporiteľne.
V Sporiteľni je však možné urobiť zmeny (kontaktnej adresy, emailu, telefónne čísla) online. Automatickú aktualizáciu údajov z občianskeho z Evidencie občianskych preukazov Slovenská sporiteľňa zvažuje.
V 365 banke to vyriešite mailom alebo na pobočke
V 365.banke klient môže zadať výzvu na zmenu údajov v občianskom preukaze cez mobilnú aplikáciu, pričom banka túto požiadavku následne sprocesuje cez call centrum alebo na pobočke. “ V prípade aktualizácie údajov prostredníctvom call centra je však potrebné, aby klient zaslal aj kópiu nového občianskeho preukazu prostredníctvom overeného e-mailu,” vysvetľuje Linda Valko Gáliková, hovorkyňa 365.bank.- Nástrahy platieb mobilom
- Fintechy otvárajú v bankovníctve a poisťovníctve nové obzory
- Digitálne euro sa zavedie najskôr v roku 2025. Čo o ňom potrebujete vedieť?
Valko Gáliková pripomína, že ak došlo k zmene údajov na dokladoch, klient je povinný túto zmenu do banky proaktívne oznámiť so žiadosťou o ich aktualizáciu.
Vo VÚB aktualizáciu vybavíte cez telefón alebo v apke
VÚB ponúka aktualizáciu údajov z občianskeho preukazu cez službu Banka na diaľku, čo je telefonická a video služba. O aktualizáciu údajov sá dá tiež požiadať cez internet alebo mobil banking. “Chceme ten proces vylepšiť, aby sa update vykonal čo najjednoduchšie a automaticky,” dodáva Dominik Miša, hovorca VÚB.O zmenu údajov cez mobilnú aplikáciu môžete požiadať aj v ČSOB banke. Stačí, ak klient odfotí občiansky preukaz z oboch strán.
Zdroj: Tatra banka, SLSP, VÚB, ČSOB, 365 banka, Foto: Shopify Photos, Burst.shopify.com
Tweet